Chargé d'expérience client

il y a 3 jours


Lourmarin, France Beaumier Group Temps plein

# Chargé d'expérience client (H/F) - Saison Eté 2026 - Poste Logé* Bonnieux, 84480* Saisonnier* 23/03/2026- 16/10/2026## Description **Le Moulin , Lourmarin (Luberon)** Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoiles Contrat : CDD Saison logé – Date de début : 23/03/2026**A propos du Groupe :**Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Dans les Alpes, en Provence ou sur les côtes méditerranéennes, Beaumier crée des destinations de vacances pour se ressourcer et voyager avec style. Avec un design inspiré par le patrimoine local, les hôtels sont conçus pour favoriser la reconnexion à soi-même et aux autres.Au-delà de l’hospitalité, Beaumier incarne des valeurs fortes — responsabilité, curiosité, humilité et respect — visant à inspirer l’excellence dans chacun de ses établissements, tout en garantissant des pratiques éthiques pour son personnel, ses équipes dirigeantes et les communautés locales.Depuis sa création en 2020, le groupe a su rapidement étendre son portefeuille avec des acquisitions en Suisse et en Espagne. Cette stratégie de croissance ambitieuse confirme l'engagement de Beaumier à s'implanter dans toute l'Europe.Le Moulin est bien plus qu’un hôtel : c’est un lieu de village vivant, ouvert à tous qui met en valeur les produits locaux et de saison.Vos principales responsabilités :* Vous assurez les visites de l’hôtel et des chambres, et mettez en place les accueils clients personnalisés, notamment pour les VIP et accueils presse.* Vous anticipez les besoins des clients, proposez des expériences et activités adaptées et consignez leurs préférences dans le Cardex.* Vous promouvez les points de vente, gérez les réservations, la facturation et les communications clients (emails, téléphone, suivi pré/post séjour).* Vous gérez les réclamations et situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme.* Vous collaborez avec les équipes Réception, Housekeeping et Restauration pour garantir le respect des standards et enrichir l’offre client.* Vous contribuez à la création, l’amélioration et la personnalisation des parcours et expériences clients.## ProfilVotre profil :* Vous maîtrisez le Pack Office, Lightspeed, Opera Cloud et Concierge Organizer.* Vous faites preuve d’une excellente présentation, d’un sens du détail, d’une attitude positive et d’aisance relationnelle.* Vous êtes fiable et savez garder votre calme dans un environnement dynamique.* Vous justifiez d’une expérience similaire en hôtellerie haut de gamme ou de luxe.* Vous parlez couramment français et anglais.**CONDITIONS*** Contrat de 39 heures par semaine* Pointage des heures supplémentaires avec modulation du temps de travail* Deux jours de repos par semaine* Horaires en continu* Repas pris en charge pendant les heures de travail* Uniformes fournis**Les avantages de rejoindre Beaumier :**- **Réductions exclusives** sur l’hébergement, les restaurants et les spas au sein de nos hôtels Beaumier.- **Programme offrant diverses primes atteignables** : prime de cooptation, prime de fin de saison, prime de loyauté- **Incentive mensuel** basé sur le chiffre d’affaires et le score qualité lié à l’expérience clientPostulez
#J-18808-Ljbffr


  • Chargé d'expérience client

    il y a 1 semaine


    Lourmarin, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MOULIN Temps plein

    Le Moulin , Lourmarin (Luberon)Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoilesContrat : CDD Saison logé – Date de début : 23/03/2026A propos du Groupe :Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l'ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une...

  • Chargé d'expérience client

    il y a 2 semaines


    Av. Raoul Dautry, Lourmarin, France Les Roches Rouges Temps plein

    Le Moulin , Lourmarin (Luberon) Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoiles Contrat : CDD Saison logé – Date de début : 23/03/2026A propos du Groupe :Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l'ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une...

  • Voiturier Premium

    il y a 3 jours


    Lourmarin, France Beaumier Group Temps plein

    Un groupe hôtelier de luxe recherche un Voiturier/Bagagiste/Chasseur pour assurer un service haut de gamme à Lourmarin. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de leurs bagages et de la sécurité de leurs véhicules. Expérience en hôtellerie de luxe requise, avec une attention particulière aux détails et à la présentation. Ce...

  • Chargé D'affaires Tce

    il y a 2 semaines


    Lourmarin, France K-INGéNIERIE Temps plein

    **Description du poste** CDI - temps plein Travail en journée - Du lundi au vendredi Notre bureau d’études pluridisciplinaire K-INGéNIERIE, recrute un(e) chargé(e) d’affaires maîtrise d’œuvre. Vous assurerez la coordination et le suivi de chantier **(immeubles collectifs et ERP)**. Poste à responsabilités. Vos missions seront: **SUIVI ET...


  • Lourmarin, France Beaumier Group Temps plein

    # Voiturier / Bagagiste / Chasseur (H/F) - Saison Eté 2026 - Poste Logé* Lourmarin, 84160* Saisonnier* 23/03/2026- 16/10/2026## Description **Le Moulin , Lourmarin (Luberon)** Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoiles Contrat : CDD Saison logé – Date de début : 23/03/2026**A propos du Groupe :**Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe,...

  • HLM I Réceptionniste

    il y a 3 jours


    Lourmarin, France Beaumier Group Temps plein

    🕒 Contrat : CDD Saison logé - Début de contrat le 23/03/2026A propos du Groupe :Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Dans les...

  • Chargé D'affaires Vrd

    il y a 2 semaines


    Lourmarin, France K-INGéNIERIE Temps plein

    **Description du poste** Notre bureau d’études pluridisciplinaire K-INGéNIERIE, recrute un(e) chargé(e) d’affaires VRD, projeteur et suivi de travaux en maîtrise d’œuvre. Vous assurerez la coordination et le suivi de chantier. Vos missions seront: - Participation au lancement de projet par le biais de réunion de lancement ; - Conception VRD...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours


    Lourmarin, France LE MOULIN Temps plein

    **Rejoignez l’univers Beaumier et donnez du sens à votre carrière !** Chez Beaumier, nous constituons des équipes qui partagent nos valeurs d'authenticité et d'excellence afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients. **_VOTRE LIEU DE TRAVAIL_** Le Moulin est un hôtel de charme de 36 chambres et suites au cœur du Luberon, implanté...


  • Lourmarin, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MOULIN Temps plein

    Le Moulin , Lourmarin (Luberon)Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoilesContrat : CDD Saison logé – Date de début : 23/03/2026A propos du Groupe :Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l'ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Lourmarin, France Le Moulin Temps plein

    📍 Le Moulin, Lourmarin (Luberon) 🏨 Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoiles Contrat : Stage - Début du contrat : 01/04/2026 A propos du Groupe : Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une...