Chargé de Support Client RH-Paie H

il y a 7 jours


La ChapellesurErdre, France Mercuria Temps plein

Afin d'accompagner notre croissance dans la région Ouest, nous recherchons un nouveau Chargé de Support Client H / F sur le périmètre « RH-Paie ». Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de RH et Paie. Voici vos principales missions : Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers Contribuer au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil en remontant les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l'outil de helpdesk interne Mettre à jour la base documentaire De formation supérieure Bac +2 minimum, vous bénéficiez idéalement d'une expérience similaire de 1 à 4 ans en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de Paie. Parfaitement à l'aise avec les solutions applicatives et / ou logicielles de Paie, vous avez idéalement éprouvé vos connaissances sur Sage Paie lors de vos précédentes fonctions en entreprise ou en cabinet d'expertise comptable. Intégré(e) à notre équipe d'experts en Paie-RH, vous jouez un rôle fondamental dans la satisfaction de nos clients : Vous trouvez que la recherche de solutions et la résolution de problèmes sont stimulantes Patient(e) et pédagogue vous êtes à l'aise dans la relation client Vous êtes curieux et doté d'un sens de l'analyse et de la logique Vous savez appliquer les bonnes méthodes de diagnostic afin de gérer vos priorités Vous êtes réactif(ve) et organisé(e) Vous avez l'esprit d'équipe et aimez partager vos bonnes pratiques #J-18808-Ljbffr



  • La Chapelle-sur-Erdre, France Mercuria Temps plein

    Une entreprise d'expertise comptable dans la région Ouest recherche un Chargé de Support Client H/F pour aider ses clients dans l'utilisation des solutions logicielles de RH et Paie. Le poste nécessite de traiter les demandes par téléphone et mail, de conseiller les utilisateurs, et de contribuer à l'évolution de l'outil en remontant les anomalies....

  • Chargé Support Paie

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, France Pay Job Temps plein

    PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH) Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise située à La Chapelle-sur-Erdre (44), son ou sa futur(e) Chargé(e) de Support Paie en CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous avez comme...

  • Support Client H/F

    il y a 7 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France Avenir Rh Temps plein

    AVENIR RH est à la recherche d'un(e) candidat pour faire du SUPPORT CLIENT H-F pour un poste à pourvoir en intérim de suite. Vos principales missions : Gestion des appels Renseignement de premier niveau Gestion et compréhension du besoin pour orienter l'appel Consignation de l'appel / message sur informatique Diverses missions (Pré filtrage, hotline...

  • Support Client

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Avenir RH Temps plein

    **À propos de nous**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire **Mission**: Vos principales missions: Gestion des appels Renseignement de premier niveau Gestion et compréhension du besoin pour orienter l'appel Consignation de l'appel / message sur...

  • Assistant Paie

    il y a 7 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France Talents Paie Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. **Description**: Talents Paie recrute pour son client, grand groupe français spécialisé dans le recrutement et l'intérim, un Assistant Paie...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Talents Paie Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. **Description**: Talents Paie recrute pour son client, grand groupe français spécialisé dans le recrutement et l'intérim, un Gestionnaire...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    Au sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients (ETI) dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur le logiciel paie Silaé. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution. -...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Samsic RH Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, et de la création d'un Centre de Service Partagé Paie/Facturation (CSP) nous constituons une équipe de plusieurs Assistant(e) Paie et Facturation, pour intégrer notre CSP de NANTES (44). Rattaché(e) à la Responsable du CSP Paie/Facturation du groupe, et au sein d'une équipe en croissance, vos principales...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Samsic RH Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, et de la création d'un Centre de Service Partagé Paie/Facturation (CSP) nous constituons une équipe de plusieurs Gestionnaires Paie et Facturation, pour intégrer notre CSP situé à NANTES (44). Rattaché(e) au Responsable du CSP Paie/Facturation du groupe, et au sein d'une équipe en croissance, vos principales...

  • Assistant RH

    il y a 2 semaines


    Nogent-sur-Oise, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Au sein de cette industrie, et rattaché au Responsable de site, Vous aurez en charge la partie RH, avec: - Le support aux managers opérationnels sur les domaines RH (stratégies, droit social, gestion des carrières, formation, etc.) - L'interface entre le Groupe, la Direction, les managers et les salariés - La gestion des recrutements (intérim,...