SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

Il y a 4 mois


AulnaysousBois, France Volkswagen Careers Temps plein

 Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe. 

Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI

Durée : 40h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience 
Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiate
Ce que nous vous offrons

Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

  • Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
  • Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
  • Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
  • Gérer des appels entrants
  • Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client 
  • Prendre des rendez-vous
  • Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2, vous bénéficiez de minimum 5 ans d'expérience sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.


Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 

 

VWAPV

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  • Quincy-sous-Sénart, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans les départements du 77-91-94, recherche pour sa concession de QUINCY : une SECRETAIRE APRES-VENTE F/H Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique...


  • Quincy-sous-Sénart, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dansles départements du 77-91-94, recherche pour sa concession de QUINCY :une SECRETAIRE APRES-VENTE F/HRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et...


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    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans les départements du 77-91-94, recherche pour sa concession de QUINCY : une SECRETAIRE APRES-VENTE F/H Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique...


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    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans les départements du 77-91-94, recherche pour sa concession de QUINCY : une SECRETAIRE APRES-VENTE F/H Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier...


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    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole. Dans le cadre de notre...


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    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne, France Volkswagen Temps plein

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