Stagiaire Chargé(e) de Marketing Digital – F/H

Stagiaire Chargé(e) de Marketing Digital – F/H MONEXT est un acteur majeur du paiement en France et en Europe avec plus de 400 personnes qui œuvrent au quotidien pour innover et permettre de belles révolutions. Nous accompagnons plus de 150 établissements financiers et 12 000 commerçants dans tous les secteurs d’activités (comprenant les plus belles références du e-commerce) avec des services innovants qui couvrent l’ensemble de la chaîne monétique en harmonie avec les évolutions réglementaires. Nous développons des solutions toujours plus sécurisées qui anticipent tous les nouveaux usages afin de contribuer au développement de nos clients : paiement omnicanal, optimisation des flux financiers, crédit, processing de cartes, lutte contre la fraude… partout et sur tous les « devices ». Description du poste Vous serez rattaché(e) à l’équipe Développement Digital et accompagné(e) par le Responsable Développement Digital. Vos missions Aide à la conversion des prospects digitaux : Prendre contact avec les prospects ayant initié une souscription en ligne. Accompagner et rassurer les prospects pour les aider à aller au bout du parcours de souscription (compréhension de l’offre, du parcours, des étapes contractuelles). Contribuer activement à la transformation des leads en clients, jusqu’à la signature du contrat. Actions de prospection et d’upsell sur une base clients existante : Participer à la construction de campagnes de marketing direct à destination de clients intermédiaires MONEXT (e-commerçants ou commerçants physiques). Analyser les retours des campagnes (ouvertures, clics, comportements). Recontacter les clients ciblés afin de promouvoir notre nouvelle offre. Mise en place d’un feedback client et amélioration continue : Recueillir les retours des prospects et clients n’ayant pas souscrit (prix, parcours, incompréhension, freins divers). Analyser ces feedbacks afin d’identifier des axes d’amélioration. Proposer et suivre des actions correctives en lien avec les équipes concernées. Des missions complémentaires en marketing digital pourront être confiées en fonction de l’évolution de la cellule. Qualifications Étudiant(e) en Bac+4 ou Bac+5 dans une formation marketing, commerce, digital ou équivalent. Aisance relationnelle et communication orale irréprochable pour créer un climat de confiance dès les premières minutes. Compétences en conviction, gestion d'objections et adaptation du discours. Empathie et pédagogie pour accompagner des commerçants aux niveaux d’expertise variés. Résilience et capacité à gérer les refus avec professionnalisme. Goût prononcé pour les outils digitaux : CRM, relance et plateformes marketing. Orientation résultats et motivation par la conversion. Informations supplémentaires Un accompagnement personnalisé avec un mentor (« buddy ») pour faciliter votre intégration. Un parcours de formation dynamique, dès votre arrivée : monétique, cybersécurité, et plus encore. Des locaux modernes et inspirants, à l’image de notre entreprise. Des moments de convivialité, avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby, et d'autres surprises Notre processus de recrutement Préqualification téléphonique pour faire votre connaissance. Premier entretien technique. Entretien de validation RH. Selon le poste, entretien avec votre N+2. Conformément à la règlementation en vigueur concernant les données à caractère personnel, nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez vous adresser à : rejoindremonext@monext.net. Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures. #J-18808-Ljbffr