Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

Il y a 5 mois

Bischheim, France Scalliance Careers Temps plein

Votre mission
Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :

  • Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
  • Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
  • Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.
Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
  • Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d’amélioration continue ;
  • Manager l'équipe service de l’agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l’activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d’actions correctives si nécessaire ;
  • En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
  • Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l’entreprise.

Votre profil
De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d’un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d’une équipe technique.
Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.
Par ailleurs, vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique ; l’utilisation d’un ERP de type SAP serait un plus.

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  • Responsable SAV Froid Industriel- Axima

    Il y a 5 mois

    Bischheim, France Axima Réfrigération Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV Froid Industriel (H/F), rattaché(e) à l'agence de Strasbourg. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 4 jours

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    Rejoignez Kroely, un acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est, et intégrez la concession Mercedes-Benz à Strasbourg.Nous recherchons un Conseiller client SAV automobile H/F qui partagera nos valeurs et contribuera à notre succès.MissionsVous serez responsable de l'écoute et de la prise en compte des besoins de nos clients, ainsi...

  • Responsable Commercial Régional GMS Est

    il y a 7 jours

    Bischheim, Grand Est, France Dr. Oetker India Temps plein

    Responsable Commercial Régional GMS EstDr. Oetker compte parmi les leaders mondiaux de la production de pizzas, de gâteaux et de desserts. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné pour occuper le poste de responsable commercial régional GMS Est.Vos ResponsabilitésManager une équipe de 4 chefs de secteur et 2 alternants :...

  • Responsable Régional Senior

    il y a 6 jours

    Bischheim, Grand Est, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp est une start-up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleurs intervenants du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus...

  • Réceptionnaire/conseiller Client Service

    Il y a 5 mois

    Bischheim, France Volkswagen Bischheim - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Volkswagen Bischheim.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...

  • Conseiller Client Services Mécaniques

    Il y a 4 mois

    Bischheim, France Peugeot Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **PEUGEOT Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un Conseiller Client Services Mécaniques (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...

  • Conseiller Client Services Carrosserie

    Il y a 4 mois

    Bischheim, France Peugeot Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **PEUGEOT Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un Conseiller Client Services Carrosserie (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...

  • Réceptionnaire/conseiller Client Services

    Il y a 5 mois

    Bischheim, France Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **Volkswagen Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client SAV automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.Vous serez chargé de fournir un service premium à nos clients en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins en matière de maintenance et de réparation de leurs véhicules Mercedes-Benz.Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client SAV automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.Vous serez chargé de fournir un service premium à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes techniques et en leur proposant des solutions personnalisées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre la concession Kroely Mercedes-Benz à Strasbourg en tant que Conseiller client SAV automobile H/F.Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper un poste clé dans notre équipe de réception après-vente.MissionVous serez responsable de la relation client, de la coordination des travaux et de la proposition...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bischheim, France Volkswagen Strasbourg - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un magasinier/vendeur pièces de rechange et accessoires **(H/F). Le poste est basé à Volkswagen Strasbourg.** Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne...

  • Chef des Ventes Régional GMS

    il y a 6 jours

    Bischheim, Grand Est, France DR OETKER Temps plein

    Fonctions clés : Le Chef des Ventes Régional GMS est responsable du développement du chiffre d'affaires de sa région et anime une équipe de 4 chefs de secteur et 2 alternants. Il pilote l'activité et les résultats de son équipe, négocie avec les clients régionaux et analyse le marché de sa région. Compétences requises : Expérience de 5 ans...

  • Technicien SAV

    il y a 1 mois

    Bischheim, France AXIA Temps plein

    Entreprise :AXIA INTERIMDescription du poste :Notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication de pièces dans le domaine des pipelines, recherche un(e) technicien SAV H/F.Vous assurez la maintenance et le SAV des produits et machines produites et vendus par l'entreprise sur le site de BISCHHEIM en atelier.Vos missions seront les suivantes...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client SAV automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.Vous serez chargé de fournir un service premium à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes et en leur proposant des solutions personnalisées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe technique pour garantir que...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client SAV automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.Vous serez chargé de fournir un service premium à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes techniques et en leur proposant des solutions personnalisées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client SAV automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.Vous serez chargé de fournir un service premium à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes techniques et en leur proposant des solutions personnalisées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de...

  • Conseiller client SAV automobile H/F

    il y a 1 mois

    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client SAV automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.Vous serez en charge de fournir un service premium à nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour développer des liens durables...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bischheim, France Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un **magasinier (H/F)** pour la concession Volkswagen Strasbourg Nord à Bischheim. Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne opportunité ! Vous êtes en...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bischheim, France Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un magasinier/vendeur pièces de rechange et accessoires **(H/F). Le poste est basé à Volkswagen Strasbourg Nord.** Venez nous rencontrer, nous vous proposons une...