Stage en réception
il y a 4 jours
L'Hôtel Providence Paris , boutique hôtel 4 étoiles luxe de 18 chambres est à la recherche de son/sa nouveau/elle réceptionniste de jour en stage.Le nouveau luxe pour une nouvelle génération.Dans une atmosphère confortable et chaleureuse notre mission principale est de proposer une maison parisienne à tous nos clients. Nous recherchons donc notre nouveau/elle réceptionniste de jour 39h/semaine en stage sous la forme de 2 fois 12H de shifts et 3 demi journées avec un jour en weekend garanti, qui saura continuer à transmettre cette énergie et impulser de nouvelles idées. Missions Générales Assurer un accueil personnalisé et chaleureux au clientContribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procéduresÊtre responsable de l’établissement après le départ des responsables de jourContribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son serviceVeiller à la sécurité des biens et des personnesPrendre en compte et anticiper les besoins du clientGérer les objections et/ou remarques éventuelles du clientVéhiculer l’image de l’hôtelEffectuer l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus personnalisée possibleInformer le client sur les conditions de séjour, les formalités et les servicesGérer les appels téléphoniques, les emails, et le planning de réservationAssurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre…)S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client à la réception et dans le lobby Participer à la propreté des espaces communs Commercial / Vente Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventesAppliquer et argumenter la politique tarifaire de l’hôtelContribuer à la fidélisation de la clientèle Gestion Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissementÊtre responsable de son fond de caisseAssurer quotidiennement le reporting d'activitéVeiller à la propreté de son lieu de travailAppliquer les règles de sécurité incendie de l’hôtel PROFIL RECHERCHÉ Critères indispensables Excellente élocutionFrançais et Anglais courants, une troisième langue serait un plusSens de l'accueil et du serviceAutonomie et bonne gestion des situations délicatesCourtoisieFlexibilité et polyvalenceEsprit d’équipeDynamismePremière expérience réussie en tant que réceptionniste de jour dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles Critères souhaités Formation souhaitée : baccalauréat général , bts en hôtellerieMaîtrise d'Apaleo AVANTAGES Absence de coupure Un jour de weekend garanti par semaine Deux jours de repos consécutifs Type d'emploi : Stage Horaires Périodes de travail de 12 heuresTravail les jours fériés Rémunération supplémentaire Pourboires Expérience Relation client et réception : 1 an (Souhaité) Langue Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel #J-18808-Ljbffr
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Stage en Réception
il y a 2 semaines
Paris 10e, France HOTEL ESTE Temps pleinL'hôtel ESTE**, établissement de 76 chambres, recherche un stagiaire en réception / réservation pour rejoindre notre équipe de réception composée de 8 collaborateurs. Vous aspirez à rejoindre une équipe compétente qui fait évoluer au quotidien ses collaborateurs, vous aspirez à évoluer au sein de notre établissement et découvrir toutes les...
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Stage - Réception
il y a 5 jours
Paris, France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinCliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants. Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de _care_, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous...
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Stage en Réception
il y a 2 semaines
Paris 10e, France HOTEL ESTE Temps pleinL'hôtel ESTE**, établissement de 76 chambres, recherche un stagiaire en réception / réservation pour rejoindre notre équipe de réception composée de 8 collaborateurs. Vous aspirez à rejoindre une équipe compétente qui fait évoluer au quotidien ses collaborateurs, vous aspirez à évoluer au sein de notre établissement et découvrir toutes les...
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Stage en Réception
il y a 1 semaine
Paris, France Hotel Lancaster Temps plein**Le Mot du GM, Lydérick JADAUD**: Je vous invite à vivre l'expérience Lancaster, lieu imprégné d'Histoire au luxe discret ou s'accordent authenticité et un service de qualité. Nos clients sont ici chez eux, dans leur maison. NOS VALEURS Accompagnement | Authenticité | Exigence | Luxe simple | Passion | Ambiance dynamique | Equilibre entre vie...
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Stage : Réception
il y a 2 semaines
Paris, France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinCliquez pour découvrir Le Hyatt Regency Paris Etoile, seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées. L’hôtel de 995 chambres est directement connecté au Palais des Congrès de Paris, disposant de 36 salles de réunion modulables, d’une restauration sur place ou à emporter...
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Stage Réception
il y a 2 semaines
Paris, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et...
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Stage en Réception
il y a 1 semaine
Paris, France Noucha Temps plein**L'entreprise** Niché dans le paisible quartier d’Auteuil, à quelques minutes de la Tour Eiffel, l’Hôtel Noucha propose des chambres inspirées de l’art de vivre parisien et du confort d’une maison habitée. Son atmosphère feutrée et son toit terrasse verdoyant en font une adresse idéale pour un séjour intime et chaleureux. C'est une maison...
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Stage en Réception
il y a 7 jours
Paris, France Noucha Temps plein**L'entreprise** Niché dans le paisible quartier d’Auteuil, à quelques minutes de la Tour Eiffel, l’Hôtel Noucha propose des chambres inspirées de l’art de vivre parisien et du confort d’une maison habitée. Son atmosphère feutrée et son toit terrasse verdoyant en font une adresse idéale pour un séjour intime et chaleureux. C'est une maison...
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Stagiaire en réception
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Luxor bastille Hotel Temps pleinNous recherchons des stagiaires pour notre établissement, un réceptionniste chargé d'accueil (H/F) flexible et motivé qui accompagnera l'équipe dans leur tâche du quotidien (binôme-trinôme).Vos missions :Apprendre à assurer une bonne qualité d'accueil, les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques.Apprendre à traiter les mails...
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Stage Polyvalent Assistant de Direction, Réception
il y a 5 jours
Paris, France Madeho Temps pleinSitué au du triangle d’or parisien, l’hôtel **Le Friedland** vous accueille dans un environnement d’exception. Bénéficiant d’un emplacement privilégié sur la célèbre rue du Faubourg Saint Honoré l’hôtel Le Friedland est le lieu idéal pour explorer _Paris_. A proximité de tous les lieux touristiques de la Capitale tel que l’Arc de...
