Chef de Projet fonctionnel CRM
il y a 11 heures
Groupe de conseil international fondé en 2019 Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle opérationnelle et technologique dans lIT / Digital lIndustrie / R&D et la sustainability chez les grands comptes et PME en France Suisse Espagne et Allemagne. Le rôle : Chef de Projet Fonctionnel CRM (H / F / X) Dynamics 365 / IA / Pilotage de déploiement Vous rejoindrez une équipe en charge du déploiement du CRM Dynamics 365 au sein des différentes entités du groupe ainsi que de la gestion des évolutions du backlog (releases). L’objectif : piloter le projet CRM comprendre les besoins métiers (Sales Service client utilisateurs finaux) les traduire en exigences fonctionnelles et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes techniques. Le poste est majoritairement fonctionnel avec une bonne compréhension technique comme atout. Responsabilités Piloter le projet : planning coûts ressources délais. Animer les échanges entre métiers et équipes techniques / experts solutions. Recueillir analyser et challenger les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et prioriser le backlog CRM. Superviser les releases et la qualité des livrables. Suivre l’implémentation des évolutions sur Dynamics 365 (modules CE / Customer Engagement / Ticketing). Contribuer à l’intégration de Microsoft Copilot / IA dans le CRM. Accompagner les métiers : tests UAT conduite du changement. Ce que nous recherchons 4 ans d’expérience en chef de projet fonctionnel CRM idéalement Dynamics 365. Maîtrise fonctionnelle des modules CE / Customer Engagement (Ticketing plus). Expérience en pilotage projet (planning coût ressource délais). Capacité à interagir avec les métiers et à traduire leurs besoins pour les équipes techniques. Connaissance ou forte curiosité pour l'IA / Microsoft Copilot. Teinte technique appréciée (paramétrage intégration data) mais orientation fonctionnelle prioritaire. Anglais courant (environnement international échanges groupes). Profil structuré communicant autonome orienté delivery et collaboration. Ce que nous proposons : Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance. Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d’avoir un réel impact sur la boite. La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble. Un parcours de carrière adapté à ta personnalité aussi bien au niveau du rôle que de la localité. Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel. Des conditions de travail flexibles (horaires télétravail). Une culture de la performance avec de belles primes de résultats. Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile). Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden Chez Ekkiden nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat. Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes. Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers en fonction du poste pour lequel vous postulez. Rencontre avec le client : Enfin vous aurez l’opportunité de rencontrer le client. Bien que ce soit notre processus standard nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques. Retrouvez aussi toutes nos offres d’emploi sur notre site internet. #J-18808-Ljbffr
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Chef/ Cheffe de projets CRM
il y a 15 heures
Lyon, France Galileo Global Education Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Direction Digitale recherche un/une:**Chef/ Cheffe de projets CRM****(CDI à temps plein)****Ce que nous attendons de vous :*** Piloter les projets CRM de l’école selon la méthodologie de gestion de projet en place (dérivée de PRINCE2)* S’assurer que le projet délivre dans les plannings & les budgets, le...
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Chef de Projet fonctionnel CRM
il y a 6 jours
Lyon, France Ekkiden Temps pleinGroupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle : Chef de...
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Chef de projet Dynamics CRM
il y a 11 heures
Lyon, France MHZ-consulting Temps pleinDans un contexte de croissance ultra rapide où agilité et force de propositions sont au cœur de son quotidien,Notre client acteur majeur européen dans lesénergies renouvelable recherche un chef de projet Dynamics CRMSon ambition est de devenir de leader le marché de l'autoconsommation optimisée en Europe, et pour ça, les produits sont au cœur de...
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Chef de projet Dynamics CRM
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mhz-consulting Temps pleinJob Description: Chef de Projet Dynamics CRM F/HJe postuleType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinLieu LyonL'entrepriseDans un contexte de croissance ultra rapide où agilité et force de propositions sont au cœur de son quotidien, Notre client acteur majeur européen dans les énergies renouvelable recherche un chef de projet...
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Chef de Projet fonctionnel CRM
il y a 5 jours
Lyon|Valence|Saint-Etienne|Orange|Montélimar, France Ekkiden Temps pleinGroupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.Le rôle : Chef de...
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Chef de Projet Fonctionnel
il y a 3 jours
Lyon, France Karpos Temps pleinRejoignez une équipe en plein développement ! Créé en mars 2019, KARPOS RH est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil RH basé à LYON et à BORDEAUX. Depuis sa création, KARPOS a gagné la confiance de plus de 220 clients, PME ou grands comptes, issus de secteurs variés : industrie, bâtiment, conseil, transport ou biotech. KARPOS les...
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Chef de Projet CRM Dynamics 365 — IA
il y a 10 heures
Lyon, France Ekkiden Temps pleinUne société de conseil recherche un Chef de Projet Fonctionnel CRM pour piloter le déploiement de Dynamics 365. Vous serez responsable de la gestion des besoins métiers, de l'animation des échanges entre équipes, et de la rédaction des spécifications. Le candidat idéal a au moins 4 ans d’expérience en CRM, une maîtrise des modules CE, et une...
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Chef de Projet ERP et CRM H/F
il y a 10 heures
Lyon, France Hardis Group Temps pleinChef de projet ERP / CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure. Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets ERP / CRM). Vous...
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Chef de Projet ERP/CRM
il y a 16 heures
Lyon, France Hardis Group Temps pleinUne entreprise de consulting recherche un Chef de projet ERP/CRM pour accompagner la transformation digitale de ses clients. Vous serez en charge de la gestion de projets, de l'accompagnement du changement, ainsi que du management d'équipe. Requis : Bac +5 et 7 ans d'expérience en conseil, avec des compétences dans les outils ERP/CMS comme SAP S/4 HANA et...
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Chef de Projet ERP et CRM H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France Hardis Group Temps pleinChef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure. Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets ERP/CRM). Vous...
