Chef de Service Hébergement

Offre n° 202MYWYChef de Service Hébergement (H/F) Le Chef de Service Hébergement garantit la qualité de l'accueil et de la vie quotidienne des résidents. Cadre de terrain, il/elle supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à l'hébergement : Hébergement, restauration (coordination), entretien, logistique, propreté, gestion des espaces, accueil des familles. Il/elle assure un rôle d'interface entre l'opérationnel et la Direction d'Etablissement, contribue à la mise en œuvre du projet d'établissement, et veille au respect des normes qualité et sécurité. 2. Missions principales A. Management et organisation des équipes - Encadrer, animer et accompagner les équipes hébergements, agents de service et personnels de logistique. - Organiser les plannings, assurer le suivi des absences et gérer la répartition des tâches. - Garantir un climat de travail serein, collaboratif et orienté qualité de service. - Développer les compétences : formation, montée en compétences, intégration des nouveaux salariés. B. Qualité de l'hébergement et vie quotidienne des résidents - Assurer la qualité de l'environnement hébergement : chambres, lieux de vie, restauration, lingerie, espaces extérieurs. - Être présent sur le terrain pour observer, corriger, accompagner et évaluer les pratiques. - Coordonner l'accueil lors des entrées de résidents (visites, installation, mise en situation). - Recueillir les attentes des familles et des résidents, assurer un suivi personnalisé. - Organiser et garantir la qualité des prestations hébergements (ménage, linge etc.). C. Suivi opérationnel et logistique - Superviser l'entretien courant du bâtiment et signaler les anomalies techniques. - Travailler en lien avec la maintenance ou les entreprises extérieures pour assurer la sécurité et la continuité des services. - Gérer les stocks et les approvisionnements (produits d'entretien, consommables, linge, petit matériel). - Assurer un suivi rigoureux des procédures (protocoles hygiène, bio-nettoyage, sécurité incendie en lien avec la direction). D. Qualité, procédures et conformité réglementaire - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité, de restauration collective et de qualité de vie. - Participer à la mise en œuvre et au suivi des certifications et évaluations (audits internes, démarches qualité). - Suivre et mettre en œuvre les plans d'actions issus des audits ou remontées terrain. E. Interface avec la Direction et le directeur général - Assurer une communication régulière de l'activité, des indicateurs et des incidents. - Contribuer à la déclinaison locale du projet associatif. - Participer aux réunions de cadres, groupes de travail transversaux, actions d'harmonisation des pratiques. - Être force de proposition sur l'amélioration continue de l'hébergement et de l'organisation. Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire Salaire brut : Mensuel de 2430.0 Euros sur 12.0 mois Primes CSE Profil souhaité Expérience 2 An(s) Cette expérience est indispensable Bac+3, Bac+4 ou équivalents Intervention sociale familiale- DE dir service intervention sociale Cette formation est indispensable Bac+3, Bac+4 ou équivalents- CAFDES Cette formation est indispensable Compétences Animer, coordonner une équipe Code des marchés publics Piloter une activité Savoir-être professionnels Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve de leadership Faire preuve de rigueur et de précision Informations complémentaires Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a. #J-18808-Ljbffr