Agent de voyages USA

Conseiller spécialiste Amérique du Nord - Connaissance des circuits américains et canadiensPropulsée par les efforts entrepris en termes de communication, Les Grandes Évasions (ex Evasions USA) est en pleine croissance. Nous recherchons un.e conseiller.e voyage spécialiste des destinations États-Unis et Canada au fort tempérament commercial, doté.e d’une excellente aisance relationnelle, pour renforcer l’équipe dans la constitution et le suivi de voyages sur-mesure, du devis jusqu'au retour des clients.Nos créateurs de voyage sont de véritables spécialistes de l’Amérique du Nord, ils en connaissent les moindres détails, les attraits touristiques, les différences culturelles, l’âme de chaque région et les spécificités de chaque État. Empathiques et attentionnés, ils sont en capacité de cerner les attentes de leurs clients pour leur permettre de concrétiser leur rêve en leur proposant l'offre la plus aboutie, unique et originale quelle que soit leur budget. Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'au retour des clients en France. Ils partagent avec vigueur leur passion pour ces pays et ont un sens commercial et du détail très développé.Votre mission : vendre plus qu’un voyage, une véritable expérienceAu sein d’une équipe dynamique en pleine croissance, vous serez rattaché.e au manager des ventes et vous accompagnerez les voyageurs de la première prise de contact jusqu’à leur retour. Vous êtes un vendeur dans l’âme, capable de guider naturellement le client vers la solution idéale, avec conviction, finesse et efficacité commerciale. Vous porterez l’image des Grandes Évasions auprès de chaque client, garantissant un service personnalisé et irréprochable, à la hauteur de notre engagement.🎯 Missions principales du posteVous prendrez en main les prospects dès le premier contact (email, visio, téléphone) en apportant écoute, conseils ciblés et réactivité, afin de créer un lien de confiance immédiatVous identifierez avec précision les attentes du client pour concevoir des voyages 100 % sur-mesure, qui répondent à leurs envies… et les dépassentContact unique et privilégié.e, vous accompagnerez le client tout au long du parcours : de la première envie jusqu’à son retour, en passant par chaque étape cléVous assurerez la vente du voyage de A à Z : finalisation du devis, contractualisation, vérification des documents, en veillant à la qualité et à la cohérence de chaque prestationVous veillerez à un suivi rigoureux de la satisfaction client, garantissant l’excellence du service proposéVous devrez incarner notre philosophie de service : chaque client est unique, chaque voyage doit l’être aussi. Vous êtes garant.e de cette relation de proximité et de confiance qui fait notre différenceVous justifiez d’au moins un an d’expérience en tant que conseiller.ère voyages, avec une spécialisation sur les États-Unis et/ou le CanadaVous avez parcouru les routes nord-américaines à titre personnel : vos voyages aux USA et au Canada nourrissent votre discours et renforcent votre légitimitéVotre culture générale sur ces deux destinations est solide, et vous en maîtrisez les codes, les incontournables, les pépites cachéesVous avez une excellente connaissance des circuits touristiques, des grands classiques aux itinéraires plus confidentielsVendre est dans votre ADN : vous êtes convaincant.e, à l’aise à l’oral, capable d’adapter votre discours et de conclure une vente avec efficacitéVous êtes combatif et vous avez un esprit de conquête qui fait de vous un.e commercial.e redoutableVous êtes organisé.e, rigoureux.se et polyvalent.e : vous savez jongler avec les priorités sans perdre le sens du détailVous avez le sens du service et vous ne reculez pas devant les imprévus : chaque problème est pour vous une opportunité de prouver votre réactivité et votre professionnalismeUn entretien visio avec Lina, fondatrice de l'agence #J-18808-Ljbffr