Chef de Projet SI-SAMU H/F

Agence du Numérique en Santé (ANS) L’Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du pilotage du système de santé. Programme SI‑SAMU – Recherche d’un chef de projet Technico‑fonctionnel (H/F) Dans le cadre du Programme SI‑SAMU, initiative d’État visant à fournir aux SAMU des solutions numériques nationales robustes, sécurisées et interopérables, l’ANS renforce son équipe et recherche un(e) Chef de projet Technico‑fonctionnel (SI‑SAMU) H/F dans le cadre d’un CDD de projet de droit public. En intégrant une équipe engagée, composée d’une 20aine de collaborateurs : Vous contribuerez à garantir le maintien en conditions opérationnelles (résilience, performance, sécurité) d’un SI critique des urgences. Vous coordonnerez les équipes qui assurent les opérations de maintenances planifiées et qui travaillent à la réponse aux incidents. Vous structurerez et automatiserez les processus, la production d’indicateurs et le reporting associé au moyen d’outils standards. Vous serez force de proposition et animerez les ateliers d’amélioration continue. 🎯 Missions principales Piloter le support utilisateur du SI‑SAMU Encadrer et animer une équipe dédiée au support niveau 2 opérant en H24 (actuellement 10 personnes). Piloter les niveaux de support, le traitement des demandes, la gestion des incidents et l’activation/optimisation des dispositifs de mode secours. Coordonner la gestion de crise en cas d’incident majeur : communication, mobilisation des acteurs, organisation des ponts de crise. Piloter les activités de production du SI‑SAMU Superviser les actions des maîtrises d’œuvre d’exploitation dans le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du SI‑SAMU : gestion des changements, supervision, disponibilité, gestion des configurations, environnements, incidents, problèmes, performances, capacité, patch management, certificats, licences, CMDB, etc. Assurer le pilotage financier et contractuel : budget, calculs des inducteurs de RUN, calcul des taux de disponibilité. Garantir une coordination efficace des différents acteurs techniques dans un cadre structuré par des marchés publics. Contribuer à la vie du Programme SI‑SAMU Participer à l’amélioration continue des processus de production et de support. Travailler en étroite collaboration avec les partenaires externes, les équipes techniques, les SAMU, les éditeurs privés et l’ensemble des parties prenantes. Participer à la rédaction de la documentation : comptes rendus structurés, procédures techniques, procédures de secours, etc. Représenter le programme lors de réunions techniques ou opérationnelles. 💼 Profil recherché Formation supérieure de type ingénieur ou équivalent. Expérience significative d’au moins 3 ans en tant que chef(fe) de projet technico‑fonctionnel dans la construction, l’exploitation ou la maintenance de systèmes d’information. Bonne connaissance des environnements techniques complexes (MCO, exploitation, performance, supervision…) et capacité à comprendre les enjeux d’un SI critique. La maîtrise des marchés publics est un atout. Excellentes capacités d’organisation, rigueur, autonomie et sens de l’engagement. Durée du contrat (contrat pro, stage, CDD de projet, intérim) : 3 ans Niveau d’expérience : Confirmé / Intermédiaire (2 à 5 ans) Type de contrat : CDD droit public #J-18808-Ljbffr