Business Analyst CRM Fidélité
il y a 18 heures
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez‑nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif. Vos missions En tant que stagiaire Business Analyst, vous évoluerez dans un environnement stimulant et collaboratif, et vos missions incluront : Participation aux ateliers métiers et à la phase de cadrage pour comprendre les enjeux business et fonctionnels. Formation sur les programmes de fidélité et les solutions CRM (notamment Maxxing) pour mieux appréhender leur implémentation. Rédaction de documents fonctionnels : cahiers des charges, spécifications, supports de formation. Paramétrage et tests des solutions de fidélité pour assurer leur bon fonctionnement. Accompagnement des utilisateurs métier et gestion des incidents pour optimiser l’expérience client. Contribution à la conduite du changement en participant à l’amélioration des processus internes. Collaboration avec des équipes techniques et fonctionnelles, en France et à l’international. Votre profil Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d’études – Bac+5 en école d’ingénieurs, de commerce ou université. Vous avez une réelle appétence technique : être curieux(se) et prêt(e) à manipuler des outils (CRM, solutions digitales…). Vous avez un bon niveau d’anglais, car vous évoluerez dans un contexte international. Des connaissances en CRM, fidélisation ou digital sont un plus. 3 Raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan d'actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de l’abonnement sportif ou culturel. Notre engagement et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi‑accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. A propos de Capgemini Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. #J-18808-Ljbffr
-
Business Analyst CRM Fidélité
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Engineering Temps pleinEtudiants/ Jeunes diplômésStageID fr_FRChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...
-
Business Analyst CRM Fidélité
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
-
Stagiaire Business Analyst CRM
il y a 18 heures
Toulouse, France Capgemini Temps pleinUne entreprise technologique recherche un stagiaire Business Analyst à Toulouse pour participer à des missions variées, notamment la rédaction de documents fonctionnels et l'accompagnement des utilisateurs. Le candidat idéal est actuellement en Bac+5 en école d’ingénieurs ou de commerce, curieux et capable de travailler en anglais. Ce stage offre un...
-
Business Analyst
il y a 19 heures
Toulouse, France Imerys Temps pleinOverviewROLE : Support and sales, marketing, and S&T team to provide real-time, historical, and predictive sales performance, and to partner and engage in commercial reporting needs.ResponsibilitiesAnalyze profitability and pricing through comprehensive product and logistic P&LsDrive forecast and budgeting exerciseProvide ad hoc analysis based on the...
-
Business Analyst
il y a 5 jours
Toulouse, France Kapa IT Temps pleinEn tant que **Business Analyst**, vous serez l’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Votre mission principale sera de comprendre les enjeux opérationnels, d’analyser les besoins fonctionnels et de participer à la mise en œuvre de solutions performantes et adaptées. Vos responsabilités: - Recueillir, analyser et...
-
Business Analyst
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Imerys Temps pleinThe CompanyImerys is the world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for the industry with €3.6 billion in revenue and 12,400 employees in 40 countries in 2024. The Group offers high value-added and functional solutions to a wide range of industries and fast-growing markets such as solutions for the energy transition and sustainable...
-
Business Analyst
il y a 20 heures
Toulouse, France OPEN Temps pleinUne entreprise innovante à Toulouse recherche un Business Analyst pour piloter des projets stratégiques dans le secteur agricole. Vous serez responsable de recueillir les besoins métiers, de rédiger des spécifications fonctionnelles, et d'assurer le suivi des évolutions. Une expérience réussie en tant que Business Analyst et une bonne connaissance...
-
Business Analyst H
il y a 19 heures
Toulouse, France Open Temps pleinRejoignez une entreprise innovante et en forte croissance ! Sur la région Toulousaine, nous sommes un acteur majeur dans les secteurs stratégiques tels que le public, la banque, les télécoms, la protection sociale, les mutuelles et l'énergie. Nous accompagnons nos clients Grands Comptes dans leurs projets IT, en assistance technique comme en centres de...
-
Business Analyst H/F
il y a 3 jours
Toulouse, France Sohoft Temps pleinSoWho !? Si tu aimes comprendre les enjeux métiers, traduire des besoins complexes en solutions concrètes et travailler au coeur de projets Finance & Risque dans un environnement bancaire structuré alors ce poste devrait clairement te parler. SoWhat !? Dans le cadre de projets stratégiques au sein d'une plateforme Finance et Risque, nous recherchons un...
-
Business Analyst
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France SoHoft Temps pleinSoHoft est une jeune société de conseil à taille humaine basée à Toulouse. Notre identité s'articule autour de 3 empreintes : SoTech, SoGood, SoOffTheWallSoTech c'est s'engager à proposer la meilleure des expertises techniques à ses collaborateurs et clients. Consultants et Coachs forment une équipe complémentaire prête à relever les enjeux...
