Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 1 jour

Beynost, France DECATHLON FRANCE Temps plein

Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F)Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FRANCEChez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l’inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.Ton quotidien :Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, proposer des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.Contribuer à la performance omnicanale du magasin, fluidifier les parcours client et traiter les avis pour faire progresser l’expérience globale.Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux.Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse": tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.Profil recherchéCe qu’on recherche chez toi :Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.Ce que tu gagnes à nous rejoindreUn salaire fixe de 1801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement.Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce.Des engagements forts : Retour progressif post-congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines).8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH).Des mesures d’égalité femmes-hommes et un vrai accompagnement pour chacun.Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place.Lieu principal: Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Services et Expériences Client – Omnicanal

    il y a 1 jour

    Beynost, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Une entreprise de distribution sportive recherche un(e) conseiller-ère Services et Expériences Client à Beynost. Vous serez responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'accueillir les clients chaleureusement et de gérer les commandes en ligne. Si vous aimez le contact humain et avez le sens du service, rejoignez une équipe passionnée...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 1 jour

    Beynost, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves...

  • Conseiller·ère Expérience Client – Partiel

    il y a 1 jour

    Beynost, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Une grande enseigne de distribution sportive recherche un conseiller-ère Services et Expériences Client à temps partiel. Le candidat idéal doit aimer le contact humain, être dynamique et à l'aise avec les outils digitaux. Les responsabilités incluent l'accueil des clients et la gestion des commandes en ligne. Vous contribuerez à offrir des...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 4 jours

    Beynost, France Adopt' Parfum Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients en magasin - Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins des clients - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision - Manipuler les produits avec soin et respect des consignes de stockage - Maintenir la propreté et...

  • conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Beynost, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise** ICI, c'est KIABI ! **Rejoindre notre aventure, c’est partager une vision !** Chez KIABI, nous croyons en une expérience professionnelle unique, où chaque talent peut s’épanouir, innover et créer un impact positif. Notre engagement repose sur **trois piliers essentiels**: - **Une Culture Humaine forte** : parce que...

  • Kiabi France Job Etudiant Cdi

    il y a 2 semaines

    Beynost, France Kiabi France Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de **_Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! _**Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que les Kiabers, composés de...

  • Cdi - Conseiller(ère) Des Ventes - Beynost

    il y a 3 jours

    Beynost, France Shop Coiffure Temps plein

    Depuis plus de 20 ans* Shop Coiffure *est un des principaux acteurs dans la vente de produits de coiffure et d’esthétique, à destination des professionnels et des particuliers. **Notre objectif** : vous permettre de développer votre liberté d’action et d’évoluer dans l’entreprise tout en maintenant les valeurs qui nous sont chères. **Notre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 heure

    Beynost, France C.FITNESS Temps plein

    Tu es à l'aise avec les gens, tu aimes le sport et tu as le sens du service ? Rejoins notre équipe au sein du club C.Fitness Beynost, une structure dynamique où convivialité et performance vont de pair. En tant que Conseiller-ère commercial(e), tu seras le premier contact des adhérents et des futurs membres. ** Tes missions principales**: -...

  • Conseiller Pole Services

    il y a 7 jours

    Beynost, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller Pole Services F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: MAGASIN DARTY FRANCHISE Vous êtes passionné.e par la relation client et vous aimez les produits high tech, rejoignez le magasin franchisé de **BEYNOST...

  • Conseiller Pôle Services

    il y a 7 jours

    Beynost, France Darty Temps plein

    Dans le cadre de notre développement constant, nous avons besoin de vous ! Votre ambition est de démontrer et de développer vos compétences au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin **DARTY de BEYNOST** en qualité de **CONSEILLER(E) PÔLE SERVICES**. Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez un ensemble...