Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 6 jours
Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F)Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FRANCEChez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l’inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.Ton quotidien :Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, proposer des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.Contribuer à la performance omnicanale du magasin, fluidifier les parcours client et traiter les avis pour faire progresser l’expérience globale.Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux.Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse": tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.Profil recherchéCe qu’on recherche chez toi :Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.Ce que tu gagnes à nous rejoindreUn salaire fixe de 1801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement.Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce.Des engagements forts : Retour progressif post-congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines).8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH).Des mesures d’égalité femmes-hommes et un vrai accompagnement pour chacun.Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place.Lieu principal: Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France #J-18808-Ljbffr
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Conseiller·ère Expérience Client – Partiel
il y a 6 jours
Beynost, France DECATHLON FRANCE Temps pleinUne grande enseigne de distribution sportive recherche un conseiller-ère Services et Expériences Client à temps partiel. Le candidat idéal doit aimer le contact humain, être dynamique et à l'aise avec les outils digitaux. Les responsabilités incluent l'accueil des clients et la gestion des commandes en ligne. Vous contribuerez à offrir des...
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Conseiller(ère) de Ventes
Il y a 21 minutes
Beynost, France Adopt' Parfum Temps pleinConseiller de Vente (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients en magasin - Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins des clients - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision - Manipuler les produits avec soin et respect des consignes de stockage - Maintenir la propreté et...
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Conseiller(ère) de Ventes
Il y a 17 minutes
Beynost, France Adopt' Parfum Temps pleinConseiller de Vente (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients en magasin - Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins des clients - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision - Manipuler les produits avec soin et respect des consignes de stockage - Maintenir la propreté et...
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Kiabi France Job Etudiant Cdi
il y a 1 semaine
Beynost, France Kiabi France Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de **_Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! _**Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que les Kiabers, composés de...
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Conseiller-ère Vente Omnicanal
il y a 6 jours
Beynost, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein**Ta mission** ? Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation. **À 17 minutes en train de la Gare de Part-Dieu, le magasin de Beynost est un collectif fort et soudé de 32 coéquipiers toutes et tous prêts à t'accueillir...
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Manager Boutique — Leader d'Équipe
il y a 7 jours
Beynost, France Groupe iliad Temps pleinUne entreprise leader dans le secteur des télécommunications recherche un manager de boutique. Vous serez chargé de motiver votre équipe pour offrir un service exceptionnel aux abonnés, de gérer la boutique avec ambition et d'apporter des idées novatrices. Le candidat idéal possède une expérience en management dans le retail et une formation Bac+3....
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Responsable Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Beynost, France France Air Temps pleinVOTRE MISSION : Membre du Comité de Direction et rattaché(e) directement au Directeur Général, vous occupez un rôle stratégique dans la satisfaction et la fidélisation des clients de France Air. Vous définissez, déployez et pilotez la stratégie de relation client, en veillant à l'excellence de l'expérience client à chaque point de contact. À ce...
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Vendeur(Se) Conseil en Animalerie
il y a 3 jours
Beynost, France MAXI ZOO Temps pleinBeynost - dès 07/07/2025 - ID: 5301 Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Beynost, France C.FITNESS Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère commercial(e) passionné(e) par la vente et le développement commercial. Vous aurez pour mission de promouvoir nos produits et services auprès de nos clients BtoB, tout en assurant un service client de qualité. Ce poste est une excellente opportunité pour les personnes souhaitant...
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Responsable D'exploitation
il y a 6 jours
Beynost, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
