Chargé gestion locative F/H

OverviewLe groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.Chez 3F, nous favorisons l'inclusion en proposant des offres accessibles à toutes et tous. Le recrutement, l'intégration et l'accompagnement de carrière des personnes en situation de handicap font partie des valeurs portées par nos équipes. Diversité des profils, des parcours et des expériences font la richesse de notre entreprise.3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, gère près de 24 000 logements sociaux situés dans le Calvados, la Seine-Maritime, la Somme, la Manche et l'Eure. Avec l'implication de nos 344 collaborateurs et collaboratrices, nous plaçons la qualité de service au coeur de notre mission, tout en nous engageant activement dans l'accompagnement des familles en difficulté. En fort développement, nous avons démarré la construction de plus de 324 logements.Rejoindre 3F Normanvie, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où chacun et chacune joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie de nos locataires.Au sein de votre Pôle, vous êtes responsable du suivi de vos dossiers locataires sur un périmètre géographique donné, de l'entrée du locataire jusqu'à la résiliation du bail.ResponsabilitésGestion du bailPréparer le contrat pour signature, dès réception du dossier de candidature, et le transmettre au collaborateur chargé de le faire signerContrôler les documents, au retour du contrat signé, saisir l'entrée dans les lieux, les index d'eau, le prélèvement et les garanties éventuelles, numériser les différents documents et les classerContrôler la facturation avant l'envoi du premier avis d'échéanceMettre à jour le dossier du locataire et/ou la base de données avec les informations fourniesRépondre aux demandes d'information ou aux réclamations, non techniques, du locataire, en fournissant les informations ou documents demandés, dans les délaisTraiter les demandes de transfert de bail (décès et abandon de domicile) et de baux glissants des logementsDépart du locataireEnregistrer le congé émis par le locataire en accuser réception, en informer le désignataire et les personnels concernésSur information du gardien ou à réception de l'état des lieux de sortie, saisir la résiliation et les index d'eauEtablir dans les délais légaux la liquidation de compte en procédant notamment à la facturation des travaux récupérables d'EDL, et à la liquidation du compte APLSuivre des dossiers débiteurs résiliés inférieurs au seuil fixé dans la procédure, et mettre en œuvre les actions permettant leur recouvrementArchiver le dossier locataire soldé et procéder à la numérisation des documents de résiliationQualificationsDe formation Bac+2 minimum, type BTS Professions Immobilières ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement acquise dans le domaine du logement socialDisposant d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivitéDoté d'un très bon esprit d'équipe, vous savez travailler en transversalité avec différents interlocuteursVous maîtrisez parfaitement le Pack Office (idéalement Ulis NG) et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrerAvantages30 jours de congés payésRTTMutuelle avantageuseHoraires variablesIntéressementPrise en charge des frais de transport en commun (60%)Carte restaurant (60% pris en charge)Avantages CSE #J-18808-Ljbffr