Chargé(e) d'opérations

Chargé(e) d'opérations (relation client) – Catalina Marketing France Emplacement : Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat) Type de contrat : CDD de 5 mois à partir du 20 janvier 2025 Télétravail : 3 jours de télétravail possibles/semaine Avantages : 1 RTT/mois, CE, carte restaurant Swile, prise en charge 2/3 de la mutuelle, journée d’engagement associatif, team buildings, apéros, paniers de fruits, café à volonté… Résumé de l'opportunité Au sein de l’équipe Client service dédiée à l’activité Industriels, vous jouez un rôle d’expert dans la mise en place des opérations promotionnelles (bons de réduction imprimés en magasin). Responsabilités Mettre en place les campagnes avec les intervenants adéquats et assurer leur démarrage dans les temps. Devenir un expert opérationnel des processus et outils de mise en place. Participer quotidiennement à la démarche d’excellence opérationnelle chez Catalina, en garantissant qualité de production, respect des délais, sens du service client, communication et transparence. Travail en collaboration avec Le client, par mail, pour obtenir les éléments nécessaires à la mise en place de sa campagne. Les équipes commerciales « Industriels », ainsi que les équipes transverses (Graphistes, équipe technique, etc.). Contribuer à véhiculer l’image de Catalina (qualité de service, culture, etc.) auprès des clients et en interne. Profil recherché Sens de la rigueur et exactitude. Bon sens de l’organisation et de la planification; capacité de priorisation selon la charge de travail. Autonomie. Processus de recrutement 1er entretien avec les RH. 2ème entretien avec les managers Client service. Égalité des chances (EEO) Tout candidat qualifié sera pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de nationalité, de statut de citoyenneté, de statut de vétéran protégé, d'informations génétiques ou de handicap physique ou mental. À propos de Catalina Catalina est un leader reconnu dans la connaissance shopper et les médias numériques et en magasin ciblés avec précision qui personnalisent le parcours des shoppers. Pour en savoir plus, visitez www.catalina.com ou suivez-nous sur LinkedIn. Seniorité Entry level Type d’emploi Full‑time Fonction Other Industries Advertising Services Client Executive (Customer Relations) – Catalina Marketing France Location: Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat) Contract type: 5‑month fixed‑term starting January 20, 2025 Remote work: up to 3 days per week. Benefits: 1 RTT per month, works council, Swile meal card, 2/3 coverage of health insurance, volunteer engagement day, team building events, after‑work gatherings, fruit baskets, unlimited coffee… Opportunity Summary On the Client Services team dedicated to the “Industrials” activity, you will serve as an expert in setting up promotional operations (in‑store printed coupons). Responsibilities Oversee setting up campaigns with appropriate stakeholders and ensuring they launch on time. Become an operational expert in the processes and tools used for implementation. Contribute daily to Catalina’s approach to operational excellence, including high‑quality production, meeting deadlines, good service to clients, communication and transparency. Collaboration The client, via email, to obtain the items needed to set up their campaign. The “Industry” sales teams, as well as cross‑functional teams (Graphic Designers, Technical team, etc.). You help convey Catalina’s image (service quality, culture, etc.) to clients and internally. Qualifications You are rigorous and detail‑oriented. Strong sense of organization and planning; ability to prioritize based on workload. You are autonomous. Recruitment Process 1st interview with HR. 2nd interview with Client Service managers. EEO Statement All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, protected veteran status, genetic information, or physical or mental disability. About Catalina Catalina is a leader in shopper intelligence and precisely targeted in‑store, TV and digital media that personalizes the shopper journey. To learn more, visit www.catalina.com or follow us on LinkedIn. #J-18808-Ljbffr