Responsable Support Informatique

il y a 5 jours


Toulouse, France Partitio Temps plein

Ce poste est accessible à toute personne reconnue travailleur handicapé (RQTH)Rejoignez Partitio, filiale du groupe Konica Minolta Composée d’une soixantaine de collaborateurs, nous sommes experts de l’accompagnement client dans la démarche de digitalisation. Et tout ceci dans une ambiance conviviale et la bonne humeur Partitio accompagne les entreprises à chaque niveau de l’organisation afin que le système d’information soit un levier de performance : digitalisation des métiers, structuration des contenus, disponibilité des informations, sécurisation des données : des solutions et services modulaires.Nos équipes interviennent chez nos clients sur deux domaines d’expertises : le Cloud Privé d’OVH et l’intégration de logiciel de gestion de contenu ECM (OnBase & Mfiles)Nous recrutons un Responsable Support Informatique pour piloter notre service support et garantir la performance de nos infrastructures ainsi que la satisfaction de nos clients.Missions principales :Coordonner et superviser le traitement des incidents, demandes et opérations de supportEncadrer et animer l’équipe support (6 personnes), accompagner sa montée en compétencesAssurer la maintenance et l’exploitation (MCO), élaborer et suivre les PCA/PRADéfinir et suivre les indicateurs de performance, tout en pilotant l’amélioration continue, la structuration et l’industrialisation du service afin d’accompagner la croissance du pôle CloudCollaborer avec les équipes techniques BUILD et SSI pour sécuriser et faire évoluer les infrastructuresÊtre l’interlocuteur principal des clients sur les sujets support : suivi des incidents, respect des SLA, reporting régulierCompétences requises :Expérience confirmée en support informatique et management d’équipeSolides compétences en infrastructures IT/Cloud et sécuritéSens du service client, leadership et excellentes capacités relationnellesSalaire : selon profilPourquoi rejoindre PARTITIO?Une opportunité de devenir expert dans votre domaine, avec un accompagnement sur-mesure.Des perspectives d’évolution : 60 % de nos managers ont évolué en interne.Un package attractif : salaire fixe, variable, et prime d’intéressement.Télétravail flexible : 2 jours par semaine + 15 jours exceptionnels/an.Titres restaurant : 8 € par jour travaillé (prise en charge employeur de 4,50 €).Des locaux modernes et agréables: open space, salle pour s’isoler, équipement bien-être pour se détente, salle de repos.Team building et ambiance bienveillante pour des moments conviviaux tout au long de l’année.Prise en charge des transports à 50 %. #J-18808-Ljbffr


  • Responsable Informatique

    il y a 4 jours


    Toulouse, France RHéactive Temps plein

    Entreprise familiale à taille humaine (environ 40-50 collaborateurs), implantée dans le Sud de Toulouse, recherche dans un cadre strictement confidentiel un(e) Informaticien(ne) généraliste / support. Le poste s'inscrit dans une phase de transition interne avec une nouvelle organisation en cours. L'environnement est volontairement polyvalent et peu...


  • Toulouse, Occitanie, France LAGARRIGUE Temps plein

    À propos de nous:Nous faisons partie du groupe Eqwal, un acteur international de référence dans le domaine de l'appareillage orthopédique. Présent dans 10 pays, le groupe rassemble 2 700 collaborateurs et plus de 250 agences à travers le monde. Notre mission ? Redonner mobilité et autonomie aux personnes en situation de handicap, grâce à des...

  • Technicien support

    il y a 5 jours


    Toulouse, Occitanie, France IRIS INFORMATIQUE Temps plein

    [Qui sommes-nous ?]Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.Présents partout Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés : Retail - Administration - Digital - Stockage -...

  • Responsable Informatique

    il y a 7 jours


    Toulouse, France RHéactive Temps plein

    Entreprise familiale à taille humaine (environ 40-50 collaborateurs), implantée dans le Sud de Toulouse, recherche dans un cadre strictement confidentiel un(e) Informaticien(ne) généraliste / support. Le poste s'inscrit dans une phase de transition interne avec une nouvelle organisation en cours. L'environnement est volontairement polyvalent et peu...

  • Support Logistique

    il y a 5 jours


    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - ToulouseYOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).Vos principales responsabilités seront :Assurer le support...


  • Toulouse, France Leclerc Temps plein

    Au sein du service support d'Infomil, vous êtes en charge d'assurer le support informatique aux points de ventes E.Leclerc (650 magasins et 600 Drives) sur nos solutions retail (logiciel d'encaissement, réseaux, systèmes). Au quotidien, vous serez amené à : - Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et Techniques, liés à nos solutions...


  • Toulouse, France Leclerc Temps plein

    Au sein d'une équipe informatique à taille humaine (20 personnes), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes de vente pour toutes les questions liées à l'outil informatique. En tant que support technique, vous serez responsable de l'assistance auprès des utilisateurs sur l'utilisation de notre matériel et de nos logiciels. Vos...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). - Réparer le matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution. - Intervenir sur différents équipements : - PC de caisse - Scanner de caisse - Douchette -...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). - Assurer la communication avec les clients : conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques.  - Analyser et résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles   - Extraire les...