Directeur(rice) de programme

Mobix, c’est le partenaire des entreprises qui veulent améliorer leurs performances Depuis 2015 et sous l’impulsion de Thomas, notre fondateur, nous accompagnons plus de 250 entreprises dans l’intégration, l’optimisation et la maîtrise de la suite logicielle Zoho.Mobix, ce sont aujourd’hui 14 collaborateurs et collaboratrices qui partagent des valeurs fortes : entraide, sens du service, proximité client et amélioration continue.Ici, l’innovation fait partie du quotidien : que ce soit grâce à l’IA, à nos rituels internes, ou tout simplement par la place laissée à chacun pour proposer, construire et contribuer à la réussite collective.La satisfaction client est notre boussole — et nous la cultivons au cœur du Lauragais, dans notre bureau de Caraman.Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Directeur·trice de Programme.Ce rôle clé structurera la production, pilotera nos projets stratégiques et contribuera directement à la performance et à la montée en maturité de l’équipe.Sous la responsabilité du Directeur de la Production, vous intervenez autour de quatre axes principaux :1. Pilotage des projets stratégiquesPrendre en charge les projets complexes ou à forte valeur : migrations, refontes, audits, architectures multi-systèmes.Assurer le cadrage, la planification, la coordination et la gouvernance.Piloter la relation client haut niveau (DSI, directions métiers, dirigeants).Identifier les risques, arbitrer les décisions et garantir une exécution fluide.Produire ou superviser les livrables : comptes rendus, synthèses, roadmaps, plans d’action.2. Organisation & qualité du deliveryDéfinir et faire évoluer les méthodes de delivery Mobix.Mettre en place les standards internes : templates, comptes-rendus, suivi, reporting.Assurer la cohérence, la qualité et la conformité des livrables.Piloter les rituels de contrôle qualité.Contribuer à l’amélioration continue de nos processus.3. Support à l’avant-venteAccompagner le pôle commercial sur les propositions : faisabilité, chiffrage, planning.Participer aux soutenances ou réunions prospects.Garantir l’alignement entre les offres vendues et la capacité réelle de production.4. Rôle de consultant expertIntervenir sur les phases clés de certains projets pour apporter expertise et soutien.Contribuer directement au delivery sur des sujets complexes.Appuyer les consultants sur les aspects avancés fonctionnels, techniques ou méthodologiquesMettre en place des architectures cibles intra Zoho et connectées à des solutions tierces (API at autres méthodes de connexions)Compétences – Savoir-fairePilotage de projets complexes (CRM/ERP/Zoho, migrations, intégrations).Management d’équipe & animation de rituels.Structuration méthodologique et standardisation.Posture de conseil senior et communication client haut niveau.Forte capacité d’analyse, de synthèse et de cadrage.Aisance rédactionnelle (synthèses, CR, plans).Connaissance de l’écosystème Zoho ou d’un outil équivalent.Informations contractuellesHoraires : 37,5 h / semaineLieu : Caraman (31460), en OccitanieTélétravail : 2 jours/semaine après 3 mois d’intégrationRémunération : selon profil et expérienceAvantages : mutuelle prise en charge à 50 %, titres-restaurant, bonus annuels selon les résultats de l’entrepriseNos interventions se font principalement à distance, avec de rares déplacements chez les clients. #J-18808-Ljbffr