Responsable d'Application H
il y a 1 semaine
Dans le cadre du développement de notre agence de Lille, nous recherchons un responsable applicaitf pour l'un de nos clients. En tant que responsable du support, ton objectif est de garantir durablement la satisfaction des utilisateurs dans le monde entier. Responsabilités Accompagnement des magasins, pays, utilisateurs sur ta solution Maîtrise fonctionnelle et technique de ton périmètre applicatif Traitement des remontées utilisateurs Tu es le contact privilégié de tes utilisateurs et tu construis avec eux une relation de confiance. Tu communiques avec eux de manière efficace. Participer à la conception et à la mise en oeuvre des processus et applications liés à la feature (nouveaux besoins et évolutions). Assurer l'intégration, le suivi et le déploiement des correctifs et des évolutions. Analyser, diagnostiquer et corriger des dysfonctionnements applicatifs Analyser et Diagnostiquer un incident; gestion de crise Assurer les phases de mise en production et la maintenance opérationnelle de ton domaine (Offerings, Process de production, mise en place de la solution, Qualité de la solution en production) Former le niveau de support inférieur (Documentation, formations, Guide utilisateur) Définition et suivi des Service Level Indicators and Objectives pour garantir la fiabilité applicative Monitoring, reporting de ton activité de support, proactivité. Analyser les nouveaux besoins fonctionnels Tu garantis la disponibilité, la performance et la sécurité des solutions. Tu sais prendre du recul pour piloter ton domaine applicatif en mesurant certains indicateurs de performance que tu les analyses pour prendre des décisions. Tu collabores avec de nombreuses équipes digitales en France et à l'international. Qualifications et expérience Ingénieur ou Universitaire Bac +5, avec une spécialisation en informatique, tu possèdes une première expérience professionnelle sur le même type de poste. Profil idéal Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si : Tu as un bon relationnel et tu sais travailler en toute autonomie Tu as un niveau professionnel en anglais Tes valeurs sont le partage et la cohésion #J-18808-Ljbffr
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Lead Responsable d'application
il y a 2 heures
Lille, Hauts-de-France act digital EMEA - Alter Solutions Temps pleinact digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique.Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA.Notre ambition : devenir le...
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Responsable D’application
il y a 2 jours
Lille, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Responsable d’Application
il y a 7 jours
Lille, France PROXIAD Temps pleinChargée de recrutement IT chez PROXIAD Nord Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs. 1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur...
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Responsable d’Application
il y a 2 semaines
Lille, France PROXIAD Temps pleinBienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs. 1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de...
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Responsable d'Application
il y a 2 semaines
Lille, France PROXIAD Temps pleinBienvenue à bord de la galaxie Proxiad !Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la...
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Responsable d’Application – Pilotage d’Apps Critiques et SLA
il y a 6 jours
Lille, France PROXIAD Temps pleinUne entreprise de services numériques recherche un Responsable d'Application à Lille pour garantir la gestion et l'évolution des applications critiques. Vous aurez pour missions la coordination des évolutions techniques, le suivi des incidents et la documentation des processus. Le candidat idéal a 4-5 ans d'expérience en support applicatif et possède...
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Responsable d'Application H/F
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Open Temps pleinContexte de la mission : Sur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Open Nord compte actuellement 450 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au...
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Responsable d'applications CRM et centre de contact
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France M comme Mutuelle Temps pleinPourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?Rejoindre les équipes d'M comme Mutuelle, c'est une véritable aventure humaine au service de nos clients Nous croyons en la simplicité, la proximité et l'humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.Nous sommes une...
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Responsable d'Applications
il y a 2 semaines
Lille, France Groupe SII Temps pleinRejoindre une équipe opérationnelle chez l'un de nos clients grands comptes pour intervenir sur des activités de maintenance corrective, de suivi opérationnel et d'évolution fonctionnelle des systèmes d'information dont il a la charge, au sein du domaine Supply Chain. Vous serez garant du support N2, de la relation avec les utilisateurs métiers, du...
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Spontaneous Application
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Scaleway Temps pleinFondée en 1999, Scaleway est la filiale cloud du groupe Iliad, l'un des leaders des télécommunications en Europe. Notre mission est de favoriser une industrie numérique plus responsable en aidant les développeurs et les entreprises à créer, déployer et adapter des applications à n'importe quelle infrastructure.Depuis nos bureaux situés à Paris et...