Ingénieur Technico-commercial

Développer l’activité « Service » en contribuant à l’élaboration des offres techniques et commerciales et en assurant le suivi et l’animation technique de la relation client.L’ingénieur technico-commercial et Business Developer Service est l’interface entre les clients, les équipes techniques et les partenaires.Responsibilities / TasksI – LE BUSINESS DEVELOPPEMENT A L'EXPORTDévelopper le Business Service à l’export en animant les offres auprès de nos clients internationaux et en collaborant avec nos entités GEA à l’international.Partager avec les équipes Ventes de projets neufs, identifier les opportunités de Service de la hotlistS’intégrer et présenter l’offre de Service GEA en avant-vente des projets neufs pour maximiser le potentiel Service et les contrats multi années.Suivi et coordination technique des projetsAnalyser, qualifier et prioriser le besoin client aux niveaux technique, planning, ressources, contexte client et contexte concurrenceInformer le client des développements technologiques et/ou innovations (digitales, techniques, sustainability, industrielles…)Proposer un niveau d’expertise élevé pour présenter les solutions techniques et les technologies GEA ou orienter le client vers nos experts le cas échéantS’assurer de la bonne gestion des accords de confidentialité en lien avec les règles juridiques GroupeEtablir la stratégie commerciale en relation avec l’offre technique et financièrePréparer les négociations : identifier les solutions alternatives, collaborer avec les entités GEA locales, définir les conditions contractuelles et commerciales et s’aligner avec les ventes de projets neufsPrésenter l’offre au client en collaboration avec les entités GEA locales et défendre la/les solution(s) technique(s)Valider la commande et s’assurer de son enregistrementDéveloppement de l’activité du serviceProposer et faire évoluer la présentation de l’offre de Service intégrée aux offres projets neufsContribuer à l’amélioration continue : déploiement et formation sur les outils, les méthodes et les processDévelopper des présentations synthétiques par segment de marché/technologiesÊtre proactif dans la recherche, l’acquisition et le développement des compétences essentielles au posteII- ETABLISSEMENT DES OFFRES TECHNIQUES ET TRAITEMENT DES COMMANDESAnalyse du besoin clientCommuniquer avec le client pour préciser le besoin et l’informer de l’avancement de sa demandeTraduire le besoin du client en pièces détachées et contrats de ServiceConsulter les fournisseurs internes et externes et négocier/établir des partenariats le cas échéantApporter un conseil (technique, faisabilité, coût, quantité optimale, délais…)Réaliser l’offre de ServiceTraitement des commandes clientConfirmer la réception de la commande au client dans les 48hVérifier la validité des prix et convertir le devis en commande dans l’ERPEn l’absence de devis, effectuer un devis de mise à jour des prixValider la conformité du bon de commande final du client, saisir dans l’ERPConfirmer la commande (envoi d’un accusé réception)Informer le client de l’évolution des délais de livraisonYour Profile / QualificationsVous avez une formation Technique type Ecole d'ingénieur ( Ingénieur généraliste / ingénierie process/ génie des procédés ..)Il est indispensable d'avoir des connaissances techniques des métiers de l’ingénierie dans les secteurs de l'agro-alimentaire, pharma, chimie industriel…Connaissances des technologies, portfolio et équipements GEA (atomisation, process liquides, évaporation, séchage, homogénéisation, pompe, vanne, MVR…)Vous êtes capable de lire des plans et schéma d’installationMaitrise des outils informatiques (ERP / CRM / Pack office/Teams)Bon niveau en anglais technique (écrit et parlé)Connaissance des outils (CRM, bureautique…)Vous avez de bonnes compétences relationnelles , vous êtes orienté résultats , sens commercial , sens de l'organisation indispensable. #J-18808-Ljbffr