Coordinateur-rice d'études et de Visites Mystères
il y a 22 heures
Offre n° 202CZKQ – Coordinateur‑rice d’études et de Visites Mystères (H/F) Nous sommes un cabinet d'études de marché et de sondages basé à Saint‑Denis. Notre Pôle Visites accompagne nos clients dans l'analyse et l'amélioration de leur expérience client. Nous recrutons un‑e Coordinateur‑rice d'études et de Visites Mystères, pour renforcer notre pôle dédié. Ce poste hybride, administratif ET terrain convient à une personne qui aime autant l'organisation, le suivi et la rigueur administrative que l'action sur le terrain et le contact humain. Responsabilités (environ 80 %) Coordination & administratif. Participer au recrutement des Clients Mystères. Réaliser les briefings et former les Clients Mystères. Planifier les missions et positionner les intervenants (gestion d’agenda). Publiposter et diffuser les consignes (scénarios, grilles, supports et vidéos). Répondre aux questions des Clients Mystères avant la réalisation des visites. Assurer les relances et le suivi des Visites Mystères. Contrôler la production (relecture, vérification de la cohérence des réponses, contrôle des photos et justificatifs). Établir les notes de frais. Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer le reporting. Autres missions (environ 20 %) Réaliser vous‑même des Visites Mystères. Recruter des participants pour des tables rondes ou entretiens. Préparer les salles pour les tables rondes. Accueillir les participants. Gérer les tickets cadeaux (commandes, attribution, distribution). Profil Débutant‑e accepté‑e. Très bonne aisance relationnelle. Organisé‑e, rigoureux‑se et fiable. Capable de gérer plusieurs missions en parallèle. À l’aise avec les outils informatiques (fonctions de base Excel, Suite Office, création de visuels simples avec Canva). Qualités attendues Sens de l'organisation. Rigueur et adaptabilité. Agilité et gestion du stress. Ténacité. Esprit d’équipe. Déplacements Réguliers : zone Nord. Occasionnels : sur l'ensemble de l’île. Prise de poste souhaitée Courant février 2026. Type de contrat CDD – 6 mois. Durée du travail 35 h/semaine. Conditions de travail Déplacements professionnels. Salaire Salaire brut : Mensuel de 2000,00 € sur 12 mois. Expérience Débutant accepté. Bac + 2 ou équivalent – formation indispensable. Compétences Canva – compétence indispensable. Excel – compétence indispensable. Suite Office – compétence indispensable. Classer des documents. Mettre à jour un dossier, une base de données. Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité. Utiliser les outils numériques. Permis B – véhicule léger – permis indispensable. Savoir‑être professionnels Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Faire preuve de rigueur et de précision. Faire preuve de réactivité. Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié. Secteur d’activité : Études de marché et sondages. Employeur 6 à 9 salariés. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent, concret et dynamique. Une équipe à taille humaine (TPE). Une montée en compétences sur les métiers des études. Un environnement structuré mais vivant. D’autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr
-
Coordinateur Études
il y a 20 heures
Saint-Denis, France E&M Temps pleinUn cabinet d'études de marché à Saint-Denis recherche un Coordinateur‑rice d’études et de Visites Mystères. Le poste est hybride, combinant des missions administratives et sur le terrain. Les candidats doivent avoir une bonne aisance relationnelle, être organisés et à l'aise avec des outils comme Canva et Excel. Ce poste requiert un Bac + 2 ou...
-
Enquêteur Mystère – Visites en Concessions Automobile
il y a 20 heures
Saint-Grégoire, France AOC Temps pleinUne agence spécialisée en marketing recherche un(e) enquêteur(trice) pour réaliser des enquêtes mystères dans les concessions automobiles. La mission rémunérée de 3 heures se déroule à Saint-Grégoire et dans d'autres villes bretonnes. Le candidat idéal doit faire preuve de rigueur, d'autonomie et posséder un permis de conduire léger. Une...
-
Enquêteur client mystère — mission courte et rémunérée
il y a 19 heures
La Chapelle-Saint-Aubin, France France Travail Temps pleinUne agence d'études de marché recherche un(e) Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère pour réaliser des enquêtes mystères dans diverses villes. Le rôle consiste à visiter des concessions automobiles et à compléter des grilles d'évaluation. Une mission rémunérée de 3 heures au SMIC Horaire. Les candidats doivent posséder des...
-
Agent Mystère – Enquête Client, Missions Courtes
il y a 22 heures
Saint-Brieuc, France AOC Temps pleinUne agence d'études recherche un Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère pour des missions de collecte de données sur la satisfaction client. Vous serez amené(e) à visiter des concessions automobiles et à remplir des grilles d'évaluation. Ce poste est accessible aux débutants, nécessite un permis de conduire léger, et est rémunéré à...
-
Enquêteur terrain mystère – Sondages en agences bancaires
il y a 23 heures
Saint-Cyr-l'École, France SG ETUDES - COHDA Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les études de marché recherche un Enquêteur terrain mystère. Le rôle implique de visiter des agences bancaires pour évaluer la qualité de service. Les candidats doivent être capables de travailler de manière autonome et maîtriser la rédaction. Ce contrat à durée déterminée de 3 jours offre une rémunération...
-
Enquêteur Client Mystère
il y a 20 heures
Saint-Jouan-des-Guérets, France AOC Temps pleinUne agence d'études recherchez un(e) enquêteur(e) mystère pour réaliser des visites clientèles dans des concessions automobiles. Le rôle consiste à évaluer ces institutions tout en se faisant passer pour un acheteur potentiel. Cette mission est rémunérée 12,02 € brut de l'heure pour un contrat à durée déterminée d'une journée, avec un temps...
-
Enquêteur terrain mystère
il y a 19 heures
Saint-Cyr-l'École, France SG ETUDES - COHDA Temps pleinOffre n° 202HWSL: Enquêteur terrain mystère (H/F)Réaliser des enquêtes mystères auprès de différentes agences bancaires situées sur ou à proximité de Saint Cyr l'Ecole. Vous devrez vous rendre spontanément dans chacune des agences communiquées au préalable pour évaluer la qualité de prise en charge par l'agence d'accueil. Chaque enquête se...
-
Enquêteur client
il y a 17 heures
La Chapelle-Saint-Aubin, France France Travail Temps pleinEnquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) Join to apply for the Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) role at France Travail AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing‑relation client (satisfaction, suivi qualité, …). Nous organisons pour le compte d’un client des...
-
Enquêteur client
il y a 17 heures
Saint-Brieuc, France AOC Temps pleinOffre n° 202GFFR – Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter des concessions automobiles en se...
-
Enquêteur client
il y a 22 heures
Saint-Malo, France AOC Temps pleinOffre n° 199RGTF Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter et d'enquêter des transports collectifs....
