Analyste support applicatif – Trésorerie Nanterre, Île-de-France Region IT

OverviewAu sein de la Direction des Système d’Information de VINCI, vous êtes rattaché(e) au Responsable du support TMS. L’équipe support a pour mission de piloter les projets qui lui sont confiés.Dans un contexte de transformation et un contexte technologique en constante évolution (solutions applicatives de Trésorerie avec migrations vers des outils récents à venir), vous apporterez l’expertise technique et fonctionnelle pour participer à l’activité d’exploitation quotidienne du support TMS.MissionsEn tant qu’Analyste support applicatif – Trésorerie, vos principales missions seront:Support et Assistance Fonctionnelle: Via l’outil de ticketing, prendre en charge et traiter les demandes des services. Analyser, qualifier et résoudre les incidents de premier niveau. Escalader les incidents complexes au support de niveau 2 ou 3. Suivre et mettre à jour des tickets jusqu’à leur résolution.Maintien en condition opérationnelles des applications métiers: supervision, alertes et résolution des incidents et lien avec les éditeurs/intégrateurs.Suivi des flux inter-applicatifs: surveillance des traitements et des échanges de données, résolutions des erreurs, intégration des nouveaux flux.Documentation et transmission: rédaction et mise à jour des modes opératoires, fiches techniques et procédures d’exploitation.Participation aux projets d’évolutions du SI: contribuer aux phases de test, de recette, de déploiement et de conduite du changement.Suivi de clôtures mensuelles: assurer le bon déroulement des traitements des clôtures financières mensuelles, en veillant au respect des délais.Interventions ponctuelles lors d’astreintes: participer aux astreintes pour gérer des opérations occasionnelles, en fonction des besoins opérationnels.Profil recherchéNous recherchons un profil diplômé d’un Master 2 en SI/Gestion/Finance/Trésorerie ou équivalent ayant une expérience passée dans le support applicatif niveau 1 ou 2 au sein d’un grand groupe.Vous maitrisez la suite applicative Finastra KTP, KTPWeb, Board Report, BLOOMBERG, la communication bancaire (Diapason) et des principes des métiers de la trésorerie (Front Office, Middle Office, Cash Management Backoffice).Vous aimez analyser, investiguer, travailler en équipe, être responsabilisé sur des sujets variés.Vous avez une bonne connaissance du langage PL/SQL et des formats bancaires (Swift et XML)Vous comprenez les enjeux fonctionnels des métiers de la finance.Vous êtes rigoureux.se et force de proposition.Vous possédez le sens du service utilisateurs et vous avez de bonnes qualités relationnelles et de communicationVotre dynamisme, votre réactivité et vos qualités relationnelles sont des atouts qui vous permettent d’intégrer aisément une nouvelle équipe et de vous adapter à l’organisation décentralisée du groupe VINCI.Votre pratique de l’anglais est courante au regard de la dimension internationale du Groupe.Why us?Notre processus de recrutementPré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe du recrutement pour apprendre à mieux vous connaîtreRencontre sur place avec votre futur manager et l'équipe RHVotre candidature a été retenue ? Bienvenue, vous serez bien chez VINCIVous aimez les challenges?Rencontrons-nousVINCI SA a à cœur d’appliquer le principe de non-discrimination. Fort de son Label Diversité, vous évoluerez dans un environnement qui promeut l’égalité professionnelle, la diversité et l’inclusion.Vous bénéficiez d\'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ?Faites-nous le savoir, ce poste est ouvert #J-18808-Ljbffr