Social Media Manager

Entreprise Oceania Hotels, groupe familial breton qui a célébré ses 50 ans en 2025, compte aujourd'hui 31 établissements en France (intégrant la prochaine ouverture à Paris 17e), répartis sur 21 destinations et totalisant près de 3000 chambres. Avec une approche qui allie convivialité et élégance à une ambiance unique, pensée en fonction de chaque établissement, Oceania propose des hôtels 3 et 4 étoiles sous sa marque principale, ainsi que trois établissements sous sa marque éco-responsable Nomad. Tous les hôtels Oceania se caractérisent par leur supplément d'âme, qui fait de chaque séjour une expérience sur-mesure. Description du poste Rattaché(e) à la Direction Marketing Digital & Communication, vous intervenez comme référent(e) social media du groupe et êtes force de proposition sur l'ensemble des sujets liés aux réseaux sociaux. 1. Pilotage stratégique Définir, structurer et faire évoluer la stratégie sociale media du groupe et des établissements Définir les lignes éditoriales par réseau et par typologie d'établissement Être garant(e) de la cohérence, de la qualité et de la performance des prises de parole 2. Production et supervision des contenus Concevoir les contenus à forte valeur ajoutée (éditorial, visuel, vidéo) Superviser et valider les contenus produits en interne ou par des prestataires Garantir le respect de la charte graphique et de l'image de marque Initier des formats innovants et différenciants adaptés aux tendances sociales media 3. Animation & gestion des communautés Superviser la gestion quotidienne des comptes (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.) Gérer les interactions sensibles et situations spécifiques (avis, e-réputation, messages complexes) Développer des stratégies d'engagement et de fidélisation des communautés Définir les bonnes pratiques de community management pour les collaborateurs 4. Social Ads & performance Piloter la stratégie Social Ads du groupe Définir les budgets, objectifs, ciblages et messages publicitaires Analyser et optimiser les campagnes pour maximiser le ROI 5. Analyse & reporting Définir les indicateurs clés de performance (KPI) Analyser les résultats et produire des reportings stratégiques Mesurer l'impact des actions social media sur la notoriété et la performance business 6. Veille, benchmark & innovation Assurer une veille active sur les tendances digitales et social media Analyser les pratiques des concurrents et des acteurs inspirants du secteur Être force de proposition sur les nouvelles plateformes, formats et leviers d'acquisition Description du profil Expérience & expertise Formation supérieure en communication, marketing digital ou équivalent 5 à 8 ans d'expérience minimum en social media, idéalement dans l'hôtellerie, le tourisme, le luxe ou le lifestyle Expérience confirmée en pilotage de stratégies social media et de campagnes sponsorisées Solide culture digitale et excellente compréhension des enjeux de marque Compétences clés Maîtrise avancée des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn - TikTok est un plus) Excellentes compétences éditoriales et sens du storytelling Forte sensibilité visuelle et esthétique Maîtrise des outils de gestion et d'analyse (Hootsuite, Meta Business Suite, Google Analytics) Capacité à analyser les données et à piloter la performance Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens des priorités Esprit stratégique et orientation résultats Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en transversal Créativité, curiosité et sens de l'innovation #J-18808-Ljbffr