Equipier.e Polyvalent.e Expert.e H/F

Description de l'entreprise Situé en plein cœur du nouveau centre de la Gaîté Montparnasse, l'hôtel Pullman Paris Montparnasse se positionne comme un acteur clé de l'univers Premium en Europe. En quelques chiffres, le Pullman Paris Montparnasse c'est : 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 2 restaurants (80 et 280 places), un Lobby Bar, un centre de fitness 2.0, un espace dédié à l'art et le plus haut Rooftop de Paris avec une vue exceptionnelle sur la capitale. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est une expérience sur mesure, où chacun.e contribue à l'excellence opérationnelle pour offrir une expérience client et talent personnalisée. Mission Rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général Adjoint.e, l’Equipier.ère polyvalent.e Expert.e apporte son aide aux valets/femmes de chambre, veille à l’entretien et à la propreté des offices des étages et des espaces publics de l’hôtel, conformément aux procédures établies. Il est en charge des inventaires réguliers et du bon suivi des missions spécifiques. Il s’assure que chacun est correctement formé aux différentes machines et que les règles d’entretien sont correctement respectées. Principales Responsabilités Nettoie et assure l’entretien des offices des étages de l’hôtel et des espaces publics Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d’économie en vigueur Retourne tout article « Lost & Found » retrouvé selon la procédure en vigueur Veille sur l’entretien des machines ainsi que sur l’équipement de nettoyage mis à sa disposition Informe le Service Sécurité ainsi que le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages Veille à la sécurité du client en ne communiquant son nom, numéro de chambre ou information qu’au personnel autorisé Peut être amené.e à effectuer des missions et horaires d’équipier espaces publics, de linger.e ou de valet/femme de chambre selon l’activité de l’hôtel Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel Assure les inventaires afin de répondre aux besoins des équipes sur le terrain Fait le suivi des missions spécifiques, les organiser, assure le bon déroulement et propose de nouvelles missions. Forme les nouveaux arrivants sur les machines spécifiques et assure le respect des règles d’entretien. Qualifications Formation hôtelière d’un an minimum de préférence de type CAP/BEP Au moins un an d’expérience dans un poste similaire, au sein d’un hôtel 4 ou 5 étoiles Maitrise du français et notion d’anglais Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d’initiatives opérationnelles Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges Informations supplémentaires Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur Pass Navigo pris en charge à 75% Participation filiale du groupe Accor Horaires en continu sans coupure 2 jours de repos consécutifs Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1) #J-18808-Ljbffr