Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji

Jesteśmy wiodącym na świecie producentem płyt drewnopochodnych ze 125-letnią historią sukcesu i posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Od początku stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w produkcji, logistyce i usługach. Naszym celem jest rozszerzenie rynku krajowego i eksportowego, oferując nasze najnowsze osiągnięcia w portfolio produktów. Dlatego poszukujemy zespołu wysoce kompetentnych menedżerów i specjalistów. Nasi kandydaci powinni mieć pasję do tego, co robią i silną ambicję do osiągania założonych celów. Twój zakres obowiązków: • Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych. • Obsługa klienta w procesie realizacji reklamacji. • Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów. • Przeprowadzanie oględzin u klienta. • Przygotowywanie raportów i analiz. Nasze wymagania: • Znajomość problematyki reklamacji i gwarancji. • Doświadczenie w branży budowlanej. • Umiejętność redagowania pism. • Znajomość angielskiego. • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami. • Prawo jazdy kat. B. • Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanych standardach pracy. • Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę, bez pośredników. • Udział w szkoleniach i możliwość rozwoju, możliwość awansu wewnętrznego. • Wsparcie w okresie wdrożenia i opiekę mentora. • Dodatek frekwencyjny oraz nagrody za wynik produkcyjny działu. • Program poleceń pracowniczych, ubezpieczenie grupowe. • Świadczenia z ZFŚS, eventy dla pracowników i ich rodzin. Informacje ogólne Lokalizacja: JasloNr referencyjny: 2026-13830 #J-18808-Ljbffr