Business Analyst

EntitéLe Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs. Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues. C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents.Description du posteMétierIntitulé du posteVotre missionPour la squad Cartapuce, vous agissez sur la fabrication des cartes en maintenant notre parc de cartes conforme aux normes de sécurité. Ce périmètre exige une expertise sur la carte et des connaissances solides en cryptographie.Le Business Analyst, en lien avec le Product Owner et les autres membres de la squad devra :Contribuer aux analyses fonctionnelles requises par les évolutions de nos produits “Cartes” et la refonte de notre système d’information.Prendre l’échange avec les interlocuteurs de notre usine de fabrication de nos cartes.Valider les évolutions et garantir la qualité de service sur le périmètre en charge.Prendre en charge des projets transverses sur la factory émission en lien avec les produits cartes.Suivre la méthode de gestion de projet conformément aux méthodes ARKEA.Valider et être garant du bon fonctionnement en production.Rédiger les procédures et documentations relatives aux évolutions mises en œuvre.Participer activement à l’amélioration continue.Les activités principales seront les suivantes :Maintenir notre parc de cartes conforme aux normes de sécurité et aux exigences réglementaires.Participer à la phase d'expression de besoin et de cadrage en collaboration avec l'offre et/ou les experts Monétique.Être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre sur le périmètre de la carte réelle.Prendre en charge la gestion de projet, animer les groupes de travail nécessaires à la réalisation avec des partenaires externes.Rédiger des spécifications fonctionnelles et alimenter le backlog produit.Définir la stratégie de tests, valider les cas de test afin d’être garant de la qualité des évolutions livrées.Participer aux livraisons du/des produits gérés par la squad Cartapuce.Participer aux différentes cérémonies qui rythment la vie de la squad (daily, planning, etc.) et, plus globalement, à l’animation de la squad.Suivre les incidents, participer à l’analyse et valider la mise en œuvre des correctifs en collaboration avec les autres membres de la Squad.Contribuer aux groupes de travail en interne et en externe.Le collaborateur aura pour missions supplémentaires de suivre/piloter, étudier, recetter les impacts au sein de la factory :Des projets internes à la squadDes projets transverses à la factoryCoordonner les projets d’implémentation (complexité des solutions et multiples acteurs).Et si c'était vous ?Nous recherchons un candidat de formation supérieure scientifique, possédant de solides connaissances en informatique et une expérience significative en monétique et en tant qu’expert carte.Le candidat devra démontrer une aptitude avérée au travail en équipe et à la gestion de projets informatiques, avec la capacité de prendre en charge des projets d’implémentation dans ce secteur.Compétences techniques :Compétences analytiques et informatiquesMéthodologie AgileMéthodologies de gestion de projetQualités personnelles :Goût pour l’innovation, force de proposition, curiositéCapacité à collaborer efficacement avec les interlocuteurs métiers sur des projets complexesGoût prononcé pour le travail en équipe et le partage d'expérienceExcellentes compétences relationnellesSérénité, autonomie, rigueur et sens de l'organisationCapacité à gérer des périodes de surcharge de travail et de stressCe que nous offrons : L’opportunité d’évoluer dans un domaine riche en perspective sur la partie carte.Le processus de recrutement :1. Je postule à une offre et je reçois un mail de confirmation2. Après un premier échange téléphonique, je reçois des codes de connexion pour passer des tests en ligne3. Si les tests sont positifs, je passe un entretien avec un responsable RH et un manager opérationnel4. Enfin, si ma candidature est validée, un responsable RH me fait une propositionAvec la certification « Great Onboarding 2024 », nous nous engageons à un onboarding novateur, engageant et efficace.Qui sommes-nous ?La direction Flux et Paiement est composée de cinq départements (Développement Relation de place Moyens de paiements, Flux, Monétique, Opérations Paiements, Perf et Expertise Paiements).Le département Monétique est composé de quatre services répartis en deux factories :MOA Acquisition et Compensation MonétiqueMOE Acquisition et Compensation MonétiqueMOA Emission MonétiqueMOE Emission MonétiqueLa « Factory Emission Monétique » assure l’expertise métier, le pilotage des projets et des évolutions du domaine métier Monétique Emission. En complément, elle intègre également des collaborateurs de la Direction des Etudes et de la Direction de l’Exploitation et des Technologies et est en relation avec les offreurs et interlocuteurs des middles et back-offices.Le service “MOA Emission Monétique” est composé de quatre squads :Squad Emission Cartapuce : Souscription et mise à disposition de la carte physique et gestion de son cycle de vie.Squad Emission PayMobil : Gestion des services adossés à la carte physiques, Virtualis et paiements mobiles.Squad Tautem : Gestion des authentifications et des autorisations des transactions réalisées à partir d’une carte physique, d’un mobile ou d’une carte virtuelle.Squad NASA Emission : Équipe projet NASA qui consiste à refondre la partie serveur d’autorisation émission (SAE). #J-18808-Ljbffr