Delivery Manager Sénior F/H

Overview Dans le cadre du fort développement de nos activités d’Industrialisation et de Services à la production, nous proposons un poste de Delivery Manager sénior F/H - projets techniques aéronautiques intervenant en interface entre nos clients et nos équipes de production. Véritable pilote opérationnel, vous êtes responsable de la réalisation de nos projets techniques aéronautiques complexes, depuis la phase d’avant-vente jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. Il s’agit d’un rôle clé dans la qualité des prestations, le respect des délais, la maîtrise des coûts et la satisfaction client, tout au long du cycle de vie du projet. Vous veillez à ce que les engagements de service soient clairs, mesurables, tenus et partagés avec l’ensemble des parties prenantes. Vos missions principales Pilotage client & contrat Traduire les exigences clients en engagements contractuels formalisés et en piloter l’exécution. Être l’interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels : compréhension des besoins, anticipation des risques, gestion des priorités et proposition de solutions adaptées. Garantir la satisfaction client tout au long du projet. Pilotage opérationnel & technique Piloter la livraison des prestations : planning, charges, livrables, interfaces et jalons projet. Coordonner et animer les équipes métiers : ingénierie, industrialisation, production, support. Assurer la conformité technique des prestations (exigences aéronautiques, justification, vérification, validation). Piloter techniquement les fournisseurs et suivre les phases d’intégration et de validation. Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’optimisation (processus, qualité de service, performance). Pilotage financier & performance Suivre la performance économique des contrats et garantir leur rentabilité. Assurer le suivi budgétaire, les KPI/SLA, le reporting et l’animation des COPIL. Mettre en place et piloter les rituels clients. Capitaliser sur les bonnes pratiques projets et contribuer à l’amélioration continue. Développement & dynamique collective Contribuer au développement commercial : suivi clients et foisonnement des prestations existantes. Suivre la satisfaction des collaborateurs. Participer à l’animation des équipes (événements, dynamique collective). Équipe et contexte Vous rejoignez une équipe composée de référents techniques métiers, responsable de l’ingénierie de fabrication et du support à la production, responsable développement commercial. Vous collaborez étroitement avec les équipes du Groupe Ortec. Votre manager est le responsable de Pôle Global Industrialisation Engineering, au style participatif, accessible et orienté collaboration. L’environnement de travail favorise la coopération, la rigueur et l’innovation, avec une réelle culture du collectif. Profil 🎇Un peu de vous : Issu(e) d’une école d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans sur un poste similaire de Delivery Manager ou de pilotage de prestations industrielles complexes. Vous avez évolué dans des environnements Aéronautique/Spatial/Défense. Vous maîtrisez la coordination d’équipes pluridisciplinaires, la planification des ressources ainsi que la gestion opérationnelle de prestations à forts enjeux techniques. Vous disposez d’une solide compréhension des exigences qualité et du pilotage de projets industriels complexes et multi-métiers. Vous connaissez les outils et méthodologies de développement tels que la modélisation, le dimensionnement et la gestion des exigences. Des déplacements ponctuels en France et à l’international sont à prévoir. L’anglais professionnel (niveau C1) est indispensable afin d’assurer la rédaction de la documentation et les échanges internationaux. Doté(e) d’une excellente aisance relationnelle, vous êtes naturellement orienté(e) vers la satisfaction client. Vous communiquez de manière assertive, claire et constructive. Pragmatique et force de proposition, vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe. Votre leadership vous permet de fédérer les équipes autour d’objectifs communs, tout en restant rigoureux et exigeant. Vous savez gérer la pression et piloter plusieurs projets en parallèle. Le poste est basé à Bordeaux. Une localisation à Toulouse ou Aix-en-Provence peut être envisagée selon le profil. Avantages et étapes clés Un équilibre vie pro/perso avec des horaires flexibles et un accord de télétravail Un environnement international, agile, collaboratif et multisite Un parcours de formation sur mesure pour vous accompagner tout au long de votre carrière Des projets riches et innovants chez nos divers clients Sonovision s'engage en faveur de l'inclusion, seules vos compétences comptent. Rejoignez une entreprise où chacun a sa place Processus de recrutement Les étapes pour nous rejoindre : un expert du recrutement vous contacte, test AssessFirst d’environ 30 minutes, entretien avec le manager et votre recruteur. Bienvenue dans la famille Sonovision #J-18808-Ljbffr