Expert Applicatif

OverviewJoin to apply for the Expert Applicatif - site de Kennedy (H/F/X) role at CHU HELORALieuLieu: Kennedy (Mons), BelgiqueVos ResponsabilitésComprendre et formaliser les processus métier, afin de les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques.Configurer, intégrer et maintenir nos applications afin de garantir une excellente expérience utilisateur.Coordonner les projets liés au changement ou à l’implémentation de nouvelles solutions informatiques et à leur intégration dans le paysage applicatif des CHU HELORA.Assurer la veille technologique dans votre domaine.En tant qu\'expert applicatif, vous contribuez à la mise en œuvre et à la gestion des applications informatiques des CHU Helora.Vous respectez et appliquez les politiques et procédures de sécurité de l\'organisation tout en proposant des améliorations. Vous identifiez les risques et incidents liés à votre domaine et prenez des mesures pour prévenir les menaces potentielles pour la sécurité de l\'organisation.Votre FonctionGestion opérationnelle et proactive des applicationsParamétrisation et optimisation des applications en collaboration avec les responsables métiers et le département informatique (hébergement et intégration).Définition des configurations, mise en œuvre et support des postes de travail des utilisateurs. Rédaction de la documentation des solutions mises en œuvre pour garantir la qualité du support par le Service Desk informatique.Gestion opérationnelle et support applicatif de 2e ligne.Support de 3e ligne et gestion des mises à jour applicatives en collaboration avec le fournisseur.Formation des utilisateurs référents (principe de formation « train the trainers »).Gestion de projetsGestion des projets de digitalisation en collaboration étroite avec les métiers et les autres équipes du département informatique (développement, infrastructure, sécurité,…)Accompagnement des partenaires métier dans la définition des objectifs et périmètres des projets d’informatisation, leur priorisation, l’élaboration des plans de projets, la définition et le suivi d’indicateurs de performances.Rédiger la documentation des solutions informatiques déployées, notamment l’architecture, les interfaces, les procédures de tests préalables aux installations des mises à jour, les notices d’utilisation.Participer à l’amélioration des processus organisationnels et des workflows à travers le développement de produits existants ou à venir.Intégration et monitoring des applicationsEn collaboration étroite avec les autres équipes du département, participation à l’intégration et au monitoring des applications et au suivi des indicateurs de performance.Documentation des incidents, analyse et mise en place de mesures préventives.Veille technologique et stratégie.Contacts réguliers, partage d’expérience et formation continue pour conseiller les gestionnaires et décideurs sur les améliorations et évolutions souhaitables ou nécessaires.Profil et CompétencesConnaissancesBac +3 en informatique ou ingénieur avec une expérience effective en informatique.Connaissance des normes et standards d’application (HL7 / FHIR / JSON/REST / API, qualité, normes de facturation, terminologie médicale, etc.).Connaissance du développement d’applications et/ou de composants logiciels, dans des langages tels que .Net, C#, Java, InterSystems Caché/Ensemble, XSL, HTML, JavaScript.Connaissance de la rédaction / correction / amélioration de queries SQL (MS SQL, Oracle, …).Connaissance ou expérience d’une méthodologie de gestion de projets comme Prince2 ou équivalente.Expérience requiseUne expérience de quelques années dans une fonction similaire avec les applications utilisées dans nos hôpitaux est un avantage significatif.CompétencesCapacité d’organiser son travail et respecter les priorités.Capacité de réaliser les schémas d’analyse et de rechercher les ressources nécessaires.Capacité à rédiger la documentation et les procédures à destination du service desk IT et des utilisateurs finaux.Capacité d’estimer le temps et les ressources nécessaires.Conscience du contexte : le patient est au centre des préoccupations et les logiciels gérés sont vitaux pour l’accueil des patients.Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à entretenir de bons contacts.Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des initiatives tout en respectant les lignes directrices de l’institution.Être ouvert et enthousiaste au changement et pouvoir en être le moteur.Capable de se remettre en question.Des déplacements sur le site de Jolimont sont à prévoir.OffreNous vous offrons un contrat à durée indéterminée - 38h/sem.Informations pratiquesLieu: Kennedy (Mons) — BelgiqueCHU HeloraBoulevard Fulgence Masson, 57000 Mons #J-18808-Ljbffr