LEAN OFFICER F/H

Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et rejoignez l’équipe de la Stratégie pour définir et mettre en œuvre les projets qui font de Cdiscount le leader français du e-commerce et qui inventent le e-commerce de demain. Depuis 2024, Cdiscount mène une transformation culturelle s’appuyant sur le Lean pour améliorer durablement la performance terrain et faire évoluer les pratiques managériales. Rattaché à la Direction de la Stratégie, le Lean Office est un levier clé de cette transformation. En tant que Lean Officer, vous intervenez comme partenaire du management de proximité. Vous accompagnez les managers opérationnels sur leurs problématiques terrain et les aidez à observer finement la réalité opérationnelle, structurer la résolution de problèmes, développer leur autonomie managériale. Ce rôle offre une forte exposition terrain et managériale, au cœur d’une organisation en transformation, avec des perspectives d’évolution vers des responsabilités opérationnelles. Responsabilités Accompagner les managers dans la résolution de leurs problèmes opérationnels du quotidien (qualité, délais, efficacité, satisfaction client). Être présent sur le terrain pour observer les situations réelles de travail et poser les problèmes de manière factuelle. Préparer et animer des visites terrain (Gemba) avec des membres du COMEX et le CEO. Structurer la réflexion managériale à partir de situations concrètes (PDCA, 5 Pourquoi, A3). Développer des pratiques managériales fondées sur le questionnement, les faits et la responsabilisation des équipes. Co-construire avec les équipes des standards de travail simples lorsque cela permet de réduire les dysfonctionnements. Participer à des formats courts d’acculturation et de partage des pratiques Lean. Capitaliser les apprentissages issus des accompagnements terrain et contribuer à leur diffusion. Qualifications Au moins 3 ans d’expérience terrain dans des environnements e-commerce, logistique ou supply chain, alliant opérationnel et transformation. Mise en œuvre des pratiques Lean. Observateur du terrain, capacité à analyser les problématiques et à contribuer à l’amélioration des pratiques. Posture d’accompagnement fondée sur le questionnement et le développement de l’autonomie des équipes. Leadership transversal, création de relations de confiance, mobilisation des acteurs sans autorité hiérarchique. Capacité à recevoir feedback, à être challengé, patience, résilience, engagement dans un environnement exigeant. Volonté affirmée d’évoluer vers des responsabilités managériales. Égalité des chances Cdiscount est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l’évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs. Avantages Accord télétravail pouvant aller jusqu’à 2 jours par semaine. Locaux modernes situés au bord de la Garonne en plein cœur des Bassins à Flots, hub de la tech bordelaise. Animations, conférences, temps d’échanges dédiés avec la Direction. Offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies. Nos labels et certifications : Happy Trainees, Acteur durable de la Diversité. Avantages exclusifs Cdiscount (CSE). Initiatives RSE et diversités (HandiTeam). Places en crèches et dispositif de garde d’enfant en urgence. Plans d’épargne : PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires. Carte restaurant, chèques vacances, mutuelle adaptée, remboursement titres transport. Processus de recrutement Entretien RH téléphonique : ce premier échange a pour objectif de s’assurer que ce que nous proposons correspond à ton projet professionnel. Entretien avec le manager : cette rencontre te permet de te projeter et d’explorer en détail tes futures missions, le fonctionnement de l’équipe et de s’assurer du match parfait. Entretien avec le N+2 : cette rencontre te permet de prendre de la hauteur sur la direction, les enjeux stratégiques du poste et les attentes à moyen terme. Informations complémentaires Type de contrat : CDILocalisation : Bordeaux (33)Statut : Cadre #J-18808-Ljbffr