Coordinateur informatique EDI

Entreprise : Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. À travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel. Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 382 agences présent dans 43 pays. Grâce à l'engagement de nos 33 982 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international. Description du poste : Le système informatique centralisé et homogène au niveau mondial de DACHSER est un des facteurs essentiels de réussite de notre groupe. Composé de 700 experts métiers à travers le monde, nos équipes couvrent l'ensemble des métiers de l'IT dans un environnement de haute disponibilité. Elles prennent en charge les besoins des clients pour y répondre le plus efficacement possible et les accompagnent dans la gestion de projets d'envergure. Nous recherchons un Coordinateur informatique H / F pour rejoindre notre équipe de 21 personnes. Le poste pourra être basé sur notre site de Lyon (69) ou sur notre site de Saint‑Etienne (42) et vous gérerez également les sites du Rhône‑Alpes, Auvergne et Drôme. Dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs, ainsi que les clients, dans la résolution d'incidents variés. Vous êtes également le lien entre les collaborateurs Dachser et les services supports du siège, pour les projets liés à l'infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre. Rattaché à votre coordinateur de région et après une formation interne de 2 mois pour vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vous prendrez vos fonctions sur le périmètre de vos agences pour les missions suivantes : Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et téléphonique. Assurer les installations et les mises à jour du matériel (réseau, postes de travail, imprimantes, lecteurs code à barre, téléphonie, etc.). Gérer les profils d'accès des collaborateurs dans le respect des procédures définies. Assurer le support et la formation de 1ᵉʳ niveau des utilisateurs de votre périmètre (environnement M365, Citrix, …). Accompagner les équipes commerciales afin d'apporter une expertise technique. Gérer le parc IT de votre périmètre et estimer les investissements financiers avec les différents responsables de sites pour le maintien opérationnel des outils de production. Description du profil : De formation supérieure type Bac + 2 / + 3 dans le domaine informatique, vous détenez une première expérience sur un poste similaire. Le groupe évoluant dans un contexte international, vous justifiez d'un niveau d'anglais professionnel. Votre personnalité fera la différence. Vous êtes rigoureux(se) et autonome. Vous avez le sens du relationnel, du service client et de la communication. Vous êtes à l'écoute, avez la capacité de reformulation, l'esprit d'équipe. Avantages : Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect. Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés. Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution. Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit. Des avantages sociaux intéressants : 13ᵉ mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance. #J-18808-Ljbffr