Chargé Relation Clients

il y a 2 jours


Hœrdt, France Heppner Temps plein

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité. Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients de la région Alsace, votre rôle consiste à assurer le suivi des contrats des clients clés, en lien avec la stratégie définie par la Direction Régionale et la politique de l'entreprise. Description du Poste : Identifier les besoins des clients, assurer un service proactif, mettre en place des plans d'action, le tout dans une logique de fidélisation Assurer le suivi des expéditions et le traitement des anomalies liées au transport en proche collaboration avec les équipes internes, les partenaires et le client Reporting et KPI quotidiens et mensuels Assurer l'interface entre les clients, l'exploitation et les commerciaux pour répondre aux demandes des clients Etudier et identifier les axes d'amélioration de process. Profil et Compétences recherchées : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 Vous maitrisez l'anglais et l'allemand (niveau B2 minimum) Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et en particulier avec excel Vous êtes rigoureux, organisé et vous savez gérer les priorités. Vous avez le sens commercial, un sens développé du service et d'excellentes capacités relationnelles. Vous êtes autonome et réactif. #J-18808-Ljbffr


  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Hœrdt, France Re'Flex Services Temps plein

    Notre client, acteur majeur et indépendant du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise en France comme à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client. Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la fidélisation des clients stratégiques : - Piloter...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Hœrdt, France Re'Flex Services Temps plein

    Description du poste :Notre client, acteur majeur et indépendant du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise en France comme à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client.Vos missions :Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la fidélisation des clients...


  • Hœrdt, France Heppner Temps plein

    Une entreprise de transport et logistique recherche un(e) chargé(e) de relation clients pour assurer le suivi des contrats clés. Le candidat idéal doit être titulaire d'un diplôme Bac+2, maîtriser l'anglais et l'allemand, et être à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel. Les responsabilités incluent l'identification des besoins...


  • Hœrdt, France LACO Temps plein

    **ENTREPRISE** - Adresse : 3 Avenue de l’Europe, 67720 HOERDT - Secteur d’activité : Fabrication de savons, détergents et produits d’entretien - Effectif : 20 à 49 salariés - Notre domaine de prédilection ? Les produits d’entretien écologiques et de bien-être._ - Notre expertise ? Plus de 40 années au service de nos clients particuliers et...


  • Hœrdt, France CCM DE LA BASSE ZORN Temps plein

    **Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...


  • Hœrdt, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Chargé d’affaires BTP

    il y a 23 heures


    Hœrdt, France Skayl Temps plein

    A propos Cube Toitures SAS est une entreprise spécialisée dans la conception, la rénovation et l’entretien de toitures. Avec un savoir-faire reconnu et des valeurs fortes, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de projets sur-mesure, en garantissant qualité, innovation et respect de l’environnement. Dans le cadre de son développement,...


  • Hœrdt, France GROUPE NICOLLIN Temps plein

    Une entreprise de services reconnue dans le secteur environnemental recrute un(e) Chargé(e) d'affaires à Hœrdt. La mission inclut le développement du portefeuille client, la réponse aux appels d'offres et la négociation des contrats. Le candidat devra avoir une expérience commerciale réussie dans les services BtoB, être autonome et avoir de bonnes...

  • Chargé d'affaires

    il y a 1 semaine


    Hœrdt, France Re'Flex Services Temps plein

    Description du poste :Nous recrutons pour notre client, fabricant de murs préfabriqués (béton ou bois), un Chargé d'Affaires H/F.En collaboration avec le bureau d'études, les sites de production et le service planification, vous développez les ventes des produits par le portefeuille de clients déjà existants et la prospection de nouveaux clients.Vos...

  • Gestionnaire Client

    il y a 2 semaines


    Hœrdt, France CCE Temps plein

    Nous sommes une Société de Vente Par Correspondance située au Nord de Strasbourg. Notre marché est national et nous sommes spécialisés dans la vente aux particuliers. **Description de l'offre** Gestion des appels téléphoniques entrants (ponctuellement en sortants) Saisie des commandes (bonne rapidité) Traitements des NPAI Gestion des litiges...