2 experts exploitation

La DSI, mutualisée entre la ville de Cherbourg-en-Cotentin, le CCAS et la communauté d'agglomération Le Cotentin, intervient pour accompagner les directions dans leur transformation numérique. Au sein du service support, exploitation et environnement de travail, vous assurez la gestion, la disponibilité, la sécurité et l'optimisation des outils informatiques au sein des collectivités. En plus des missions ci-dessous vous serez en charge d’un des domaines suivants: Développement et suivi du système d’information des écoles Administration de la future suite collaborative (visio, espaces partagés, messagerie instantanée, etc) La gestion de l’environnement numérique de travail (plateforme de déploiement des postes, MDM, etc.) Vous serez notamment amené à: Paramétrage fonctionnel des applications : Provisionner les comptes utilisateurs, en conformité avec les règles de gestion de l’annuaire actif Fournir les ressources numériques (messagerie, outils collaboratifs, téléphonie, applications spécifiques aux collectivités, etc.) Paramétrer les applications transversales en fonction des besoins des utilisateurs et des exigences métiers Maintenance technique et suivi des applications : Gérer les certificats serveur, le déploiement des clients pour les applications, tout en contrôlant l'exécution des interfaces Effectuer la maintenance préventive et corrective des applications (patchs, montées de version mineures et majeures) Prendre en charge les applications après leur déploiement, en assurer le suivi et la maintenance Créer et mettre à jour les procédures d’exploitation et la documentation des outils Mettre à jour l'urbanisation du SI et assurer le suivi des commandes de logiciels et matériels Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique en lien avec le service infrastructures et le RSSI Gestion de projet et support aux utilisateurs : Utiliser les méthodes de gestion de projet pour l'étude des besoins et la mise en œuvre des nouveaux outils Communiquer efficacement auprès des utilisateurs tout au long du projet Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs via les outils de gestion des incidents Catégorie A / Grade Ingénieur ou Ingénieur principal Poste accessible aux agents de même niveau relevant d’autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d’examen ou de concours. Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels Diplôme supérieur niveau bac+5 idéalement en informatique, systèmes d’information, réseaux, gestion de projet informatique ou équivalent / 1ère expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire Compétence attendues Expertise dans la gestion des outils de collaboration et de communication numérique Compétences en administration de systèmes et en gestion des applications informatiques transversales Connaissances en sécurité informatique, gestion des accès, et protection des données Expérience avec des outils de gestion de parc informatique (ex : GLPI) et des outils de supervision des systèmes Connaissance des processus ITIL et gestion des incidents et des changements Excellente capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes techniques Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, capacité d’analyse/synthèse et de travail d’équipe en transversalité Capacité à anticiper les besoins et à proposer des solutions adaptées pour améliorer la performance des outils numériques Des questions? Aurélie RISBEC - Tél: 02 50 70 12 14 Cheffe de service exploitation environnement de travail Sébastien GUEUNIER - Tél: 06.30.43.76.87 Directeur des systèmes d'information #J-18808-Ljbffr