CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE H/F

Il y a 3 mois


Bruz, France Volkswagen Utilitaires Careers Temps plein

Le Groupe COBREDIA est un des principaux opérateurs bretons dans la distribution automobile.

Il compte près de 1 500 salariés répartis sur 70 points de vente.

Le chiffre d'affaires 2023 est de 785 millions d'euros pour un volume de plus de 23 000 véhicules vendus.

Présent dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, l'Ille et Vilaine et la Mayenne, le Groupe distribue les marques Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra possède deux centres de vente de véhicules d'occasion et trois points de vente de pièces détachées.

Poste :

Afin de renforcer ses équipes, notre concession UTILITAIRES SERVICES de CESSON-SEVIGNE recherche son futur CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE H/F.

Le poste consiste à accueillir et à conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Vos principales missions seront les suivantes :

Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :

  • Organiser et planifier les interventions,
  • Transmettre des informations à caractère technique ou commercial, en relation avec les services du constructeur,
  • Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale,
  • Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Activités liées à la gestion de la maintenance :

  • Etablir tous documents internes et comptables,
  • Restituer le véhicule au client,
  • Gérer les réclamations (dans le cadre de directives reçues),
  • Promouvoir les offres de service de l'entreprise.
  • Accueillir de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
  • Facturer / encaisser
  • Prospecter, développer et fidéliser la clientèle.

Profil : 

Ce que nous attendons de vous ?

  • Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
  • Une première expérience similaire réussie (chez nous, les stages et l’apprentissage, ça compte )
  • D’être passionné(e)
  • D’être motivé(e) et rigoureux(se)
  • D’être soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients ainsi que leur satisfaction

Ce que nous pouvons vous apporter ?

  • La solidité d’un groupe
  • Des supers projets à développer
  • Le travail d’équipe
  • Un environnement de travail agréable
  • Plein d’échanges sympas
  • Un peu d’adrénaline, du challenge, et beaucoup de passion

Cela vous ressemble ?

N'hésitez plus Envoyez-nous votre CV et rejoignez le premier Groupe breton de distribution automobile

Petite astuce pour faciliter votre candidature : créez-vous un espace candidat en quelques clics et soyez informé(e) des nouvelles opportunités de carrières au sein du Groupe COBREDIA

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    Bruz, Bretagne, France Groupe ISB Temps plein

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  • Bruz, France ECOPLAN RENTING Temps plein

    Depuis 2001, AAA GROUPINVEST s’impose comme un acteur majeur de la mobilité professionnelle et de loisir. Avec plus de 150 collaborateurs répartis dans ses filiales à travers la France et l’Europe, notre groupe familial privilégie une politique forte d’investissement et d’innovation, tout en restant très attaché aux valeurs humaines. Grâce...


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  • Bruz, France SQUARE HABITAT BRETAGNE Temps plein

    Le poste de Conseiller Immobilier Transaction H/FAu sein de Square Habitat Bretagne pour ce poste, vous embarquerez dans un réseau d’agences immobilières de plus de 80 agences réparties sur la région Bretagne. Présent sur tous les métiers de l’intermédiation immobilière, Square Habitat intervient sur des missions variées pour répondre aux...


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    Vos missions Au contact direct de votre clientèle, vous exercez un métier commercial et de conseil. Vous réalisez votre prospection, rentrez des biens en ventes, locations et accompagnez vos clients tout au long de la transaction. Votre activité se concentre essentiellement sur le terrain : de la prise de mandat à la signature de l’acte de...


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    il y a 3 semaines


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  • Bruz, France ECOPLAN RENTING Temps plein

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