Responsable Infrastructure et Systèmes IT

Ethypharm, est une entreprise pharmaceutique internationale de taille moyenne qui fabrique et fournit des médicaments essentiels améliorant la vie des patients en se focalisant sur les soins hospitaliers, le système nerveux central (douleur sévère, dépendance) et la médecine interne, ayant un impact positif sur la société et l'environnement. Au sein la Direction des Systèmes Informations, nous recherchons un Responsable Systèmes IT (F/H) en CDI. Rattaché(e) directement au Directeur Infrastructure et Opérations IT, vous assurerez le bon fonctionnement, la disponibilité, la performance, et l’évolution de l’ensemble des systèmes informatiques de l’entreprise tout en étant force de proposition sur les projets d’optimisation et de transformation. Le poste est à pourvoir à Saint-Cloud (92). Management de l’équipe Encadrer, animer et mobiliser l’équipe Systèmes et Infrastructures, Définir les priorités, organiser les activités et garantir l’atteinte des résultats attendus, Réaliser les entretiens annuels et assurer le développement des compétences des collaborateurs par un accompagnement individualisé et/ou des retours constructifs (feedback), Instaurer un climat de travail respectueux, positif, collaboratif et stimulant, Communiquer de manière claire et adaptée, en favorisant l’écoute et la circulation de l’information au sein de l’équipe. Savoir gérer les situations conflictuelles ou sensibles avec discernement et équité le cas échéant, Administration et exploitation des systèmes Installer, configurer, administrer et maintenir les serveurs (physiques et virtuels) Assurer la supervision, la sauvegarde, le maintien en conditions opérationnelles et l’optimisation des systèmes Appliquer les patchs de sécurité, maintenir les OS et logiciels à jour Sécurité et conformité Garantir l’application des bonnes pratiques de sécurité sur les systèmes (gestion des accès, audit…) Participer aux projets liés à la sécurité de l’information Support aux utilisateurs Apporter assistance auprès des équipes supports (niveau 2/3) aux utilisateur(trice)s (hotline) sur la partie systèmes et infrastructures afin de les aider en cas de pannes ou de difficultés Réaliser un diagnostic, plan de prévention et réparation des pannes et des dysfonctionnements des systèmes Former et sensibiliser des utilisateur(trice)s aux systèmes Co participation à la gestion des projets d’évolution Participer à la définition technique des nouveaux projets, Contribuer en tant que personne référente au bon déploiement des projets de migration, mise à jour ou transformation Participer à la rédaction de la documentation technique liée aux projets et aux évolutions Veille technologique Réaliser une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau Proposer des investissements informatiques relatifs au réseau Coordination avec les autres pôles IT & relais métier Assurer une bonne coordination avec les autres équipes IT (CISO, PMO, Software & Compliance) Faciliter les interactions entre les équipes en désignant un référent/ relai technique au sein de ses équipes Garantir que l’équipe est en phase avec les attentes des utilisateurs et les enjeux métiers /enjeux stratégies groupe Votre profil professionnel Diplômé(e) d’un Master 1 en Informatique (réseaux, systèmes) et/ou expérience professionnelle conférant un niveau équivalent, des certifications professionnelles type ITIL, Cisco, Microsoft seraient un plus. Vous disposez d'une expérience professionnelle réussie d’au moins 5 ans au sein d’une Direction des Systèmes d’information sur des fonctions similaires avec impérativement du management d’équipe. Vous maitrisez l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral afin de pouvoir interagir dans un environnement international en Informatique (réseaux, systèmes ou équivalent) Pour réussir à ce poste, il faut : Connaissances générales des applications et environnements O365 Connaissance de la gouvernance et des méthodes de travail afférentes Compréhension des processus clés ITIL Compréhension de l'utilisation d'un ensemble d'outils ITSM type Service NOW Connaissances solides en infrastructure IT, réseaux, systèmes (Windows/Linux), virtualisation Maîtrise des outils industriels (SCADA, Historian) Rigueur, sens de l’organisation, et capacité à prioriser Solides connaissances analytiques et techniques, Esprit d’analyse et de synthèse Expertise technique reconnue : capacité à fédérer, former. Bon relationnel, sens du service client interne #J-18808-Ljbffr