Se busca recepcionista

El recepcionista del hotel es responsable de proporcionar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente; incluidos invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.

Una responsabilidad clave de este puesto es crear experiencias increíbles para los huéspedes que dejen a nuestros clientes y potenciales huéspedes seguros, instalados y optimistas sobre el hotel. Estas experiencias se pueden entregar a través de una variedad de actividades, que incluyen: dar la bienvenida a nuestros huéspedes, extender el reconocimiento a los huéspedes leales, proporcionar un proceso de registro / salida preciso y eficiente, promover el programa del hotel, ayudar a los huéspedes durante su estadía con preguntas o inquietudes y Brindar un servicio excepcional a las personas que se comunican con el hotel por teléfono. Las personas en este rol deben cumplir con los estándares y procedimientos de los Hoteles para brindar una experiencia consistente a los huéspedes en toda la marca y al mismo tiempo cumplir con todas las medidas de seguridad y calidad.

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