Responsable Service Relation Client Adjoint(e) F/H H/F

il y a 2 jours

Marlenheim, France Geodis Temps plein

Description du poste Activités Opérationnelles - Relations Clients Exigences et contraintes du poste (horaires de travail…) Forfait jours Description de la mission Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Responsabilités principales En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au cœur de l'accompagnement et de la montée en compétence des équipes : formations, coaching, animation du service et développement des talents. Grâce à votre management bienveillant et opérationnel, vous assurerez la coordination, le suivi des performances, et l'amélioration continue des processus. Vous veillerez au pilotage de l'activité : optimisation des outils, collaboration transversale avec l'ensemble des services de notre agence, et résolution proactive des enjeux. Profil du candidat Vous disposez d'une première expérience réussie en gestion d'équipe dans un service client, et vous avez une réelle appétence pour le développement des compétences. Vous savez fédérer autour d'objectifs communs grâce à votre leadership inspirant. Votre sens du service fait la différence et la maîtrise de l'anglais serait un atout apprécié. Informations générales GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Plateforme Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Marlenheim, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise d'assistance recherche un responsable de plateaux pour sa Direction Relation Clients à Echiré. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en gestion d'équipe dans un environnement de plateforme téléphonique. Les responsabilités incluent l'encadrement d'une équipe de managers et l'analyse des indicateurs de performance. La...

  • Adjoint au chef du service Environnement Maintenance Exploitation H/F

    il y a 4 jours

    Marlenheim, France VNF - Voies Navigables de France Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Adjoint au chef du service Environnement Maintenance Exploitation H/F Description du poste Famille professionnelle Pilotage - Directeur / Directrice de programme Référence interne (Code RenoiRH) Intitulé de l'offre Adjoint au chef du service Environnement...

  • Assistante Service Logistique/client(H/F)

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France EXPERTEAM Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines**: industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution, vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. **Description du poste**: EXPERTEAM Saverne recherche un Assistant Service client/ logistique H/F pour son client basé sur le secteur de...

  • responsable exploitation du secteur Ile de France H/F

    il y a 4 jours

    Marlenheim, France VNF - Voies Navigables de France Temps plein

    Responsable exploitation du secteur Ile de France H/F Description du poste Le ou la responsable exploitation du secteur Ile-de-France supervise l’activité de l’exploitation des ouvrages sur son secteur. Est responsable de la continuité de l’exploitation des ouvrages de navigation de son périmètre géographique. Encadre les chefs d’équipe...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Net Plus Temps plein

    **POSTULER** Vous recherchez un complément d'heures ? L’agence de Mulhouse est à la recherche d’un(e) Agent de service (F/H) en CDI sur le secteur de Marlenheim. Le poste est à pourvoir dès que possible pour un total de 12h30 par semaine, à savoir de 16h00 à 19h00 le lundi, mardi, jeudi et vendredi, auquel s'ajoutera une prestation de 30 minutes...

  • Conseiller(E) Clientele

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France CCM KRONTHAL Temps plein

    **Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...

  • Responsable Projets R&d Adhésifs

    il y a 7 jours

    Marlenheim, France EVERAD ADHESIVES SAS Temps plein

    Notre société Everad est un acteur majeur des colles industrielles pour les marchés des mousses cellulaires, de la construction et des assemblages. Inspirés par notre signature « Sticking Ideas », nous développons pour l’industrie des solutions intelligentes de collage multi-technologiques, des idées qui « collent » parfaitement aux souhaits de...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 semaine

    Marlenheim, France Buffalo Grill Temps plein

    **Contrat**: CDI **Rémunération**: 1880€ brut/mois N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill ! **Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions**: nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et d - contractés qui partagent notre passion de la...

  • Conseiller(E) Clientele

    il y a 2 semaines

    Marlenheim, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • IMH - Responsable d'activité H/F

    il y a 1 semaine

    Marlenheim, France Groupe IMA Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) IMH, filiale habitation du Groupe IMA, recherche un responsable de plateaux pour sa Direction Relation Clients à Echiré. Pourquoi nous rejoindre? Nous sommes une entreprise engagée dans l’accompagnement de nos bénéficiaires dans la gestion de leurs sinistres. Nous plaçons la qualité de service et...