Conseiller(ère) commercial(e)

Offre n° 201FNVXConseiller(ère) commercial(e) (H/F) À propos de Nouvelles Sylphides Nouvelles Sylphides est une société engagée dans la création de lieux de vie innovants, élégants et sécurisants pour les seniors autonomes. Nos résidences services incarnent un cadre chaleureux où le bien‑être, l’accompagnement personnalisé et la convivialité sont au cœur du quotidien. Nous gérons actuellement 3 résidences services dans le Département du Nord : à Tourcoing, Armentières et Lambersart. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Résidence Services Seniors pour piloter l'ouverture de l'une de nos résidences et garantir une qualité de service exemplaire. Développement commercial Assurer la prospection et le suivi des contacts entrants (téléphone, web, partenaires). Organiser et réaliser les visites commerciales de la résidence. Participer à la mise en place d'actions commerciales locales et d'événements (portes ouvertes, ateliers, conférences). Développer les partenariats prescripteurs (professionnels de santé, acteurs sociaux, entreprises locales et associations). Accompagnement des prospects Suivre les prospects à chaque étape du parcours jusqu'à la signature du contrat de location. Conseiller les familles et répondre à leurs questions avec pédagogie et transparence. Garantir un accueil chaleureux, humain et rassurant. Gestion administrative Préparer et formaliser les dossiers de réservation et de location. Maintenir un CRM à jour et assurer un reporting au siège. Analyser les indicateurs commerciaux de manière hebdomadaire et proposer des actions d'amélioration. Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeTravail le samediTravail les week-ends et jours fériésTravail durant les vacances scolairesConditions de travail Au domicile d'un particulierDéplacements professionnelsEn contact avec du public Salaire Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois Primes Restauration Téléphone mobile Ordinateur portable Rémunération variable selon l'atteinte d'objectifs Déplacements : Ponctuels Expérience 1 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences Analyser les besoins spécifiques des clients Cette compétence est indispensable Argumentation commerciale Cette compétence est indispensable Assurer le suivi d'une vente Cette compétence est indispensable Assurer un service après-vente Cette compétence est indispensable Conclure une vente Cette compétence est indispensable Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) Cette compétence est indispensable Conduire un entretien de vente Cette compétence est indispensable Constituer les dossiers de vente Cette compétence est indispensable Mettre en place des actions de prospection Cette compétence est indispensable Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires Créer des supports de communication commerciale Développer et fidéliser la relation des clients Développer un portefeuille clients et prospects Ecouter activement les besoins des clients Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents Négocier des conditions commerciales Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations…) dans les différents points de vente de son réseau Participer à des salons et des événements commerciaux Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes…) Suivre et analyser les résultats des ventes Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…) Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes Traiter les demandes spéciales des clients Utiliser des logiciels de gestion de relation client Savoir-être professionnels Faire preuve de persévérance Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Avoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Hébergement social pour personnes âgées Employeur 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence) #J-18808-Ljbffr