Coordinateur de projet logiciel- CDD de 3 mois

Coordinateur de projet logiciel / WFS delivery solution (H/F) Poste en CDD de 3 mois À propos de l'équipe LexisNexis Legal & Professional, qui sert des clients dans plus de 150 pays avec 11 800 employés dans le monde, fait partie de RELX, un fournisseur mondial d'outils d'analyse et de décision basés sur l'information pour les clients professionnels et commerciaux. Notre entreprise est depuis longtemps un leader dans le déploiement de l'IA et des technologies avancées sur le marché juridique pour améliorer la productivité et transformer l'ensemble des affaires et de la pratique du droit, en déployant des solutions d'IA générative éthiques et puissantes avec une approche flexible et multi-modèle qui privilégie l'utilisation du meilleur modèle des créateurs de modèles actuels pour chaque cas d'utilisation juridique individuel. Vos missions Point de contact principal lors du projet d’installation entre le client et LexisNexis Définir et valider les besoins et attentes des clients. Vérifier la conformité du projet Effectuer des modifications sur le projet logiciel si nécessaire Estimer les délais et rédiger un planning Constituer et superviser les équipes en collaboration avec leurs managers respectifs Planifier les différentes étapes du projet et assigner les tâches aux différents intervenants Vous aurez 3 missions principales Planification des interventions : Planifier les différentes dates d’intervention (installation, formations, etc.) en fonction des contraintes internes et externes, tout en cherchant à réduire les délais. Négocier et définir les dates avec les clients, en tenant compte de leurs contraintes. Communiquer les dates définitives aux différents intervenants internes et externes Suivi des interventions et gestion des commandes client : Être l’interface client pour : planning, livraisons, clarification d'exigences Être le responsable du suivi des activités et de la validation par le client. S’assurer que chaque commande client progresse conformément au planning défini et prendre les actions adaptées à chaque situation. Replanifier les interventions en cas d’imprévu et communiquer les nouvelles informations aux différents intervenants impactés. S’assurer de tenir les objectifs mensuels (chiffre d’affaires/nombres de client déployé) S’assurer de la bonne clôture du projet et du transfert vers le support client / CSM. Coordination des équipes : Gestion du planning de chaque Formateur, en fonction des interventions client, de leurs compétences et de leur localisation Envoi des informations pour chaque intervention (adresse d’intervention, descriptif des tâches, etc.). Travailler en collaboration avec les équipes techniques, support et service reprise et migration pour optimiser et garantir le delivery des projets pris en charge Cette listedetâches est non exhaustiveetpourra être complétéeen fonction des besoins de l'entreprise. Profil recherché Excellentes compétences en communication. Capacité à travailler en transversal avec des équipes techniques, support, formateurs, commerciales. Rigueur et proactivité (anticiper les contraintes et trouver des solutions) Adaptabilité : gérer les imprévus et replanifier rapidement. Connaissance des processus de certification Qualiopi. Maîtrise des outils de planification (ERP, CRM, Excel, outils collaboratifs). Travaillez de la manière qui vous convient Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans toute l'organisation, avec diverses options de travail flexible et à distance disponibles pour les employés. Nous travaillons pour vous Nous croyons en un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Nous savons que votre bien‑être et votre bonheur sont essentiels pour une carrière longue et réussie. Voici quelques-uns des avantages que nous sommes heureux d'offrir : Mutuelle individuelle ou famille CSE Tickets Restaurant Participation d’entreprise 27 jours de congés payés + RTT (convention collective) 10 jours de télétravail par mois Travailler avec nous Chez LexisNexis, nous sommes passionnés par l'idée d'avoir un impact positif sur la société et les clients grâce à nos contributions uniques en tant qu'entreprise. Au sein de notre Groupe, cela passe notamment par l'accès à l'information, l'avancement de la science et de la santé, la protection de la société, la promotion de l'état de droit et l'accès à la justice. Nous nous engageons pleinement à créer un environnement de travail juste et équitable pour nos collaborateurs. La diversité et l'inclusion sont importantes pour notre avenir et nous avons besoin de l'engagement de personnes issues de tous milieux, d'expériences et d'idées variées pour réaliser une véritable innovation pour nos clients dans le monde entier. Nous voulons que notre Groupe soit un endroit où il fait bon travailler, où nos collaborateurs se sentent valorisés, ont des chances égales et bénéficient de l'égalité salariale, indépendamment de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leur origine, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur âge ou de leur handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A ce titre et afin de nous permettre d’organiser au mieux votre entretien, merci de nous faire connaître les aménagements qui seraient nécessaires pour la bonne conduite de celui‑ci. USA Job Seekers: We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law. Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams. Please read our Candidate Privacy Policy. We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact 1-855-833-5120. We know your well‑being and happiness are key to a long and successful career. We are delighted to offer country specific benefits. Click to access benefits specific to your location. USA Job Seekers: EEO Know Your Rights. #J-18808-Ljbffr