Manager Encaissement et Administration H/F

Les missions du poste Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour. 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, nous servons 400 000 clients professionnels à travers 99 points de vente, 20 plateformes logistiques et notre premier dépôt de livraison. 9 300 collaborateurs œuvrent chaque jour pour offrir qualité, confiance et conseils à nos clients professionnels, selon la promesse RH de progresser, s’épanouir et grandir dans un environnement stimulant. Votre mission MANAGEMENT D'ÉQUIPE Fédérer et mobiliser l’équipe encaissement en donnant du sens à l’atteinte d’objectifs communs. Accompagner les évolutions de la halle/entreprise et promouvoir la performance. Établir les plannings de l’équipe encaissement. Animer les rituels managériaux. PRODUITS/ SERVICES Superviser et contrôler les opérations en caisse. Mener les actions de recouvrement des créances et impayés de tous types de règlement. Garantir l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques et gérer les accès au coffre en toute sécurité. Contrôler, compléter et transmettre à la Direction Finances et Informatique l’ensemble des documents administratifs et comptables. COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT Animer la relation commerciale du secteur et être en support des autres pôles. Traiter les litiges clients et proposer des améliorations. Être garant de la satisfaction client par la qualité de service en caisse. COLLECTIF Remonter tout point bloquant ou anomalies aux secteurs de vente concernés (détention, rupture, démarque, EAN, prix, etc.). Apporter son support aux équipes des pôles, de la halle, du bassin en cas de besoin. Favoriser les échanges et les synergies pour intensifier la collaboration entre univers et autres secteurs/pôles. Vous allez vivre chez NOUS La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. L’opportunité de réinventer la restauration de demain. L’engagement d’un groupe Leader : 30 % de parts de marché. Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges. Le profil recherché Qualifications Organisation, rigueur, méthodes et envie de travailler en équipe. Expérience sur un poste similaire en distribution. Relationnel et envie de se dépasser. Opérationnalité : esprit de terrain et appréciation des actions variées. Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital. Informations supplémentaires Pourquoi nous choisir : Plan d’intégration adapté, formation continue, accompagnement quotidien et possibilités d’évolution interne. Package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation. Dimanches libres. 15 % de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO. Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, ...). Remboursement de 60 % du titre de transport et aide à la mobilité. METRO est engagé dans l’inclusion et la non‑discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale et de l’égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance. Certifié GEEIS depuis plus de 10 ans consécutifs, METRO est fier d’être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants. Pour plus d’informations sur ce que c’est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/ #J-18808-Ljbffr