Chargé(e) oenotourisme

Offre n° 201PXRCChargé(e) oenotourisme (H/F)À propos de Maison Douze & de Couvent des JacobinsMaison Douze est une cave à vin située en plein cœur de Saint-Émilion, représentant notamment les vins de Couvent des Jacobins, propriété historique et familiale. Nous proposons une sélection de vins et de produits d'épicerie fine, ainsi qu'un bar à vins et une salle d'événements à l'étage.Couvent des Jacobins est un Grand Cru Classé au cœur du village médiéval de Saint-Émilion, dont les visiteurs découvrent le cuvier, le chai, les impressionnantes carrières monolithes et le savoir-faire transmis depuis plusieurs générations.Missions principales :70 % du temps - Visites guidées de Couvent des JacobinsAccueil des visiteursConduite de visites guidées du cuvier, chai et carrières souterraines au cours desquelles sont expliquées la vinification, l'élevage, les particularités du terroir et l'histoire du domaine et de ses vins. Balade en-tuk dans nos vignes.Participation à des déjeuners et dîners privés avec les clients à la propriété, service et commentaire du vin lors du repas.Dégustation des vins et échanges avec les clients à l'issue des visitesAssurer la vente directe à l'issue des visites, à Maison Douze (boutique de la propriété)Gestion des réservations30 % du temps - Missions polyvalentes à Maison DouzeRenfort à la boutique : accueil et conseil clients, encaissement, réassort, rangementAppui ponctuel lors des événements (service, préparation des planches, accueil public, etc)Gestion des arrivées/ départs du gîte de Calicem (à 4 min en voiture de la propriété)Profil recherché :Bonne connaissance du monde du vin de Bordeaux et en particulier de Saint-Emilion : histoire de la région, culture de la vigne, processus de vinification, vocabulaire technique du vin et de la dégustation, terroirs de Saint-ÉmilionÀ l'aise en prise de parole devant un groupeGoût du contact client, sens de l'accueil et du serviceBonne maîtrise de l'anglais indispensable, espagnol appréciéExpérience en œnotourisme, vente, hôtellerie et/ou restaurationTitulaire du permis B (conduite du tuk tuk pour les visites)Sérieux(se), autonome, enthousiaste et curieux(se)Ce que nous offrons :Un cadre de travail exceptionnel au cœur d'un Grand Cru Classé familial au cœur du village de Saint-EmilionUne immersion complète dans un univers viticole passionnantUne équipe dynamique, bienveillante et passionnéeUne formation complémentaire assurée en début de contrat (histoire du domaine, vinif, fiches techniques.)Type de contrat CDD - 8 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériésTravail en journéeTravail le samediSalaireSalaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 moisOrdinateur portableDéplacements Déplacements: PonctuelsProfil souhaitéExpérience10 Mois - sur un même poste Cette expérience est indispensableCompétencesAccompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieurCapacité à gérer les imprévus et les situations d'urgenceCommuniquer clairement en plusieurs langues avec des touristesCompétences en narration et en présentation oraleConnaissance des attractions touristiques localesCulture généraleGarantir la satisfaction du clientGérer les réservations et les itinéraires de voyageHistoire locale et culturelle pour le tourismeMaintenir une communication claire et professionnelleRecueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristiqueRespect des normes de sécurité sanitaireTechniques de communication orales, écrites et numériquesUtilisation de logiciels de réservationConnaissances du monde du vin de la régionVocabulaire technique du vin et de la dégustationAnglais Cette langue est indispensableEspagnol Cette langue est indispensableB - Véhicule léger Ce permis est indispensableSavoir-être professionnelsOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsFaire preuve d'autonomieAvoir le sens du serviceInformations complémentairesQualification : Employé qualifiéSecteur d'activité : Commerce de détail de boissons en magasin spécialisé #J-18808-Ljbffr