Chargé(e) de Prospection Téléphonique

il y a 3 jours

Seclin, France Groupe CIMME Temps plein

OverviewRejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste Le Groupe CIMME s’inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d’apporter leur contribution au développement de notre Groupe. Nous nous attachons à nouer des relations de confiance avec nos clients et nos fournisseurs. Les valeurs humaines que nous portons sont celles que nous vivons aussi bien dans le cadre privé que professionnel : humilité, bon sens, engagement, esprit d’équipe. Le Groupe CIMME se développe et cherche à accroître sa performance globale par un meilleur suivi de la relation clients. Il place l’EXPERIENCE CLIENT au cœur de sa stratégie de développement.Chargé(e) de Prospection Téléphonique (H/F)En Pleine Expansion, Nous Recrutons Un.e Chargé(e) de Prospection Téléphonique (H/F)Vous êtes en charge d’effectuer des campagnes d’appels sortants visant à développer la connaissance client de l’entreprise, (compréhension des besoins, des attentes et de la perception des clients). Vous effectuez des actions ciblées de fidélisation, rétention ou d’amélioration de la satisfaction client permettant de valoriser l’actif client. Vous êtes amené(e) également à mener des enquêtes de satisfaction et ainsi participer à l’amélioration continue de la qualité de service.Vos MissionsVous effectuez des campagnes d’appels sortants élaborées par la responsable du service à la demande des directeurs commerciaux et administratifs sur différentes thématiques en fonction de leurs besoins tout en répondant aux objectifs fixésVous reportez dans le CRM chaque action menée et en assure le suiviVous organisez votre travail de relances téléphoniques de façon autonome et méthodiqueVous veillez à la qualité des bases de données marketing. Vous participez activement au travail d’entretien de la base de données clients : cleaning, dédoublonnage, actualisation, ciblage, segmentation…Vous qualifiez les leads reçus par nos sites internet et les transférez au collaborateur concernéVous signalez tout évènement particulier d’insatisfaction aux services concernésVous tirez des enseignements des avis et suggestions des clients pour proposer des pistes d’amélioration des produits & services proposés, innover et se différencier de la concurrence.Vos Conditions Et AvantagesNous vous proposons un CDI, rémunéré sur 13 mois, ainsi que des titres restaurant d’une valeur de 11 €.Mutuelle cofinancée par l’entreprise et épargne salariale: Plan d\'épargne Retraite , Plan d\'Epargne Entreprise. Prime de participationVous bénéficierez des formations métier nécessaires, et de l’appui de nos collaborateursVotre ProfilVous avez une première expérience significative dans un poste à composante téléphonique majeure. A l’aise et efficace à l’oral, votre élocution et votre vocabulaire sont irréprochables.Vous maitrisez les outils informatiques et le pack office (Excel).Autonome et doté de bon sens, votre empathie et votre sens aigu du service client constitueront les facteurs clés d’une intégration réussie.Vous souhaitez évoluer au sein d’un Groupe en pleine expansion ? Vous souhaitez participer à un ambitieux projet d’entreprise ? Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ? Rejoignez-nous #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(e) Prospection Téléphonique – CDI

    il y a 3 jours

    Seclin, France Groupe CIMME Temps plein

    Une entreprise en pleine expansion recherche un(e) Chargé(e) de Prospection Téléphonique pour réaliser des campagnes d'appels sortants et améliorer la relation client. Vous serez responsable de la fidélisation et de la satisfaction clients par des enquêtes et un suivi rigoureux dans le CRM. Une première expérience dans un rôle téléphonique est...

  • Chargé de Prospection Téléphonique H/F

    il y a 1 jour

    Seclin, France CIMME Temps plein

    Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste ! Le Groupe CIMME s'inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d'apporter leur contribution au développement de notre Groupe. Nous nous...

  • Chargé(e) de Prospection Téléphonique

    il y a 5 jours

    Rue du Rouge Bouton, Seclin, France Gdi Groupe Cimme Temps plein

    Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste  Le Groupe CIMME s'inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d'apporter leur contribution au développement de notre Groupe.Nous nous...

  • Commercial(e) Sédentaire B2B – Courtage en Énergie

    il y a 2 semaines

    Seclin, Hauts-de-France POLAR ENERGIES Temps plein

    Nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire orienté(e) conquête, pour développer notre portefeuille clients.Ton rôleEn binôme avec un account manager dédié, tu interviens sur la première phase du cycle de vente :Contacter des entreprises et créer le premier lienQualifier les besoins et détecter les opportunitésSusciter l'intérêt et...

  • Assistant(E) Polyvalent(E) E-commerce, Vente

    il y a 2 semaines

    Seclin, France AMIJARDIN Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Amijardin est un entrepôt spécialisé dans la vente de produits pour **animaux et jardin**. Nous servons une clientèle mixte composée de particuliers passionnés et de professionnels exigeants (éleveurs, paysagistes...). Notre force ? La proximité, le conseil et la flexibilité (vente sur place, Drive, livraison). **Votre...

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles

    il y a 1 semaine

    Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutons une Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles H/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Seclin.Date de...

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles

    il y a 1 semaine

    Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutonsune Assistant-e Chargé-e d'Affaires ProfessionnellesH/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Seclin.Date de démarrage...

  • Assistant(e) Polyvalent(e) E-commerce, Vente

    il y a 2 semaines

    Seclin, Hauts-de-France AMIJARDIN Temps plein

    Qui sommes-nous ?Amijardin est un entrepôt spécialisé dans la vente de produits pour animaux et jardin. Nous servons une clientèle mixte composée de particuliers passionnés et de professionnels exigeants (éleveurs, paysagistes...). Notre force ? La proximité, le conseil et la flexibilité (vente sur place, Drive, livraison).Votre missionNous...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Seclin, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité, Gestion et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 30 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. **Description du poste**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en...

  • Conseiller(ère) Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Seclin, France Ascensio RH Temps plein

    **Vous n'avez pas peur du téléphone ?** **Vous souhaitez travailler uniquement en B to B ?** **Que vous ayez déjà de l'expérience dans l'énergie ou pas, nous vous formons au métier de courtier-e en énergie !** **Votre rôle**: - Capter de nouveaux clients au travers d’activités de prospection téléphonique et mails - Personnaliser le contact...