Gestionnaire Administration des ventes_Service Clients H/F

il y a 1 semaine

Paris, France Lacoste Temps plein

Gestionnaire Administration des ventes_Service Clients H/F Gestionnaire en charge de l’administration des ventes et du service clients, interlocuteur privilégié des grands comptes, avec pour objectif l’efficacité opérationnelle et la premiumisation du service client. Responsabilités Assurer le suivi de votre portefeuille clients depuis la prise de commandes jusqu’à la livraison, et contribuer à l’atteinte des objectifs de facturation en garantissant des livraisons dans les délais. Garantir la satisfaction client en livrant le bon produit, au bon moment, au bon endroit, et en étant force de proposition et orienté solution. Assurer le suivi de la performance de l’activité transport, être acteur du changement et de l’amélioration continue. Gestion du carnet de commandes clients : intégration et réconciliation des commandes, suivi des affectations, déclenchement et mise en préparation, contrôle des outbounds, coordination des retours et réclamations. Collaborer étroitement avec la force de vente, les services comptabilité, supply, logistique et transport. Communication proactive ciblée en fonction des clients (confirmation du carnet de commandes, reports de délais, suivi d’activité, etc.). Etude et mise en place du cahier des charges logistique des clients. Pilotage et suivi des lancements de nouveaux produits et des exécutions marketing : assurer une livraison en temps et en heure des produits. Participation à la mise à jour des bases de données clients et diffusion de reporting régulier sur les réalisations et problématiques. Participation à des projets de collaboration client et à l’évolution des outils et processus (EDI, logistique, Supply Chain, etc.). Mettre en place et suivre les outils de tracking des retours pour l’ensemble du périmètre France. Collecter et analyser les coûts logistiques et communiquer les résultats au département finance. Collecter, mettre en place et suivre les performances de livraisons des transporteurs. Mettre en place un process de gestion des incidents de livraison (refus de livraisons) en collaboration avec les transporteurs et coordonner quotidiennement avec le service clients France. Suivre et analyser les retours non conformes pour l’ensemble du marché France et travailler sur les causes racines avec les parties prenantes (clients, boutiques, responsables régionaux, etc.). Compétences et expérience Formation supérieure dans le domaine commercial, gestion ou logistique; première expérience réussie dans un poste similaire. Aisance avec l’outil informatique (pack Office). Maîtrise d’Excel et aisance avec les chiffres. Bonne capacité à interroger les informations système et à les présenter clairement en interne et en externe. Anglais opérationnel. Compétences interpersonnelles Aisance relationnelle et rédactionnelle. Esprit d’initiative, autonomie et sens du service client. Rigueur, organisation et capacité à anticiper et proposer des solutions. Esprit d’équipe et esprit orienté résultat, dans la réussite comme dans l’échec. Relations internes et externes Clients; Direction Commerciale; Service Marketing; Service Comptabilité Clients; Supply Chain et Logistique; Transporteurs. Postes liés ou postes équivalents mentionnés (par exemple: Customer Service Manager, Responsable Clienteling, etc.) #J-18808-Ljbffr

  • Gestionnaire Paye

    il y a 7 jours

    Paris 11e, France Les Petits Frères des Pauvres Temps plein

    **Gestionnaire paie et administration du personnel (H/F) 35h - CDD 6mois (Paris)** **Entreprise** Depuis 1946, les Petits Frères des Pauvres luttent contre l’isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par leurs actions, ils recréent des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde...

  • Gestionnaire de L'administration Du Personnel

    il y a 2 semaines

    Paris, France Robert Half Temps plein

    **Votre rôle** Votre rôle en tant que **Gestionnaire Administration du personnel F/H** **sera d'assister le service RH composé de cinq personnes **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** **Industrie**, basé à Paris 12eme**,** recherche **un Gestionnaire Administration du Personnel...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire administration des ventes (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais, Italien - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé...

  • Gestionnaire Administration du Personnel H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France PAY JOB Temps plein

    Gestionnaire Administration du Personnel H/F #73257 Offre publiée le 09/12 – Annonce inactive. L'offre a été pourvue. Les missions principales pour le poste Gestionnaire Administration du Personnel H/F Nous recherchons pour un de nos clients, un Gestionnaire Administration du personnel et Paie (H/F) dans le cadre d’une mission intérim de 3 mois....

  • Gestionnaire administration des ventes Export

    il y a 2 semaines

    Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients un Gestionnaire Administration des Ventes Export H∕F , CDI- basé à PARIS (75014)Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, votre principale mission consiste à apporter un support opérationnel à l’administration des ventes tant en interne qu’en externe.En tant que Gestionnaire ADV, vous serez...

  • Gestionnaire administration des ventes Export

    il y a 1 semaine

    Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Gestionnaire Administration des Ventes Export H∕F , CDI- basé à PARIS (75014)Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, votre principale mission consiste à apporter un support opérationnel à l'administration des ventes tant en interne qu'en externe.En tant que Gestionnaire ADV, vous serez en...

  • Gestionnaire administration des ventes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients unGestionnaire Administration des VentesH∕F , CDI- basé à PARIS Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, votre principale mission consiste à apporter un support opérationnel à l'administration des ventes tant en interne qu'en externe.En tant que Gestionnaire ADV, vous serez en charge des missions...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 3 jours

    Paris, France Livétio Temps plein

    Mon client est un cabinet d'expertise comptable, d'audit et de conseil de proximité. Dans le cadre d'un développement d'activité, il recherche un ou une Gestionnaire de Paie H/F. Vous rejoignez une équipe de deux Gestionnaires de Paie H/F confirmés. Vous prenez en charge un portefeuille de dossiers multi-conventions. Vous réalisez la production des...

  • Gestionnaire Administration du Personnel H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Administration du Personnel H/F_Nous recherchons pour un de nos clients, UN GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DU PERSONNEL ET PAIE (H/F) DANS LE CADRE D'UNE MISSION INTÉRIM DE 3 MOIS. __Vos missions seront les suivantes :_    * DPAE/DUE, contrats de travail et avenants, tenue et mise à jour des dossiers des salariés, du registre...

  • Gestionnaire paie et administration du personnel

    il y a 1 semaine

    Paris, France FACILIOREM AUDIT ET EXPERTISE Temps plein

    Offre n° 201NRDV — Gestionnaire paie et administration du personnel (H/F) FICHE DE POSTE - GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F) Intitulé du poste : Gestionnaire de Paie (H/F) Type de contrat : CDI – Temps plein (39 heures / semaine) Localisation : Paris 75020 Rattachement hiérarchique : Responsable Paie Missions principales : Gestion de la paie : établissement...