Responsable Pôle Transport FH

Le / la Leader Pôle Transport est garant(e) de la réalisation des opérations de transport dernier kilomètre. Il / elle pilote la performance anime les équipes de planification gère les relations avec les prestataires et assure la qualité de service dans le respect des engagements METRO. Il / elle joue un rôle stratégique dans loptimisation du réseau et lamélioration continue. Vos missions : OPÉRATIONS (20%) Superviser la planification et l'exécution des tournées de livraison sur l'ensemble du périmètre Piloter les prestataires transport : respect du cahier des charges, qualité de service, conformité réglementaire Suivre la facturation et les opérations associées (contrôle validation traitement des écarts) Garantir la bonne application des process METRO et des normes qualité Assurer la coordination entre les chauffeurs, les Halles et les équipes internes Participer aux achats transport et à la sélection des partenaires Assurer la mise en œuvre opérationnelle des décisions stratégiques transport PILOTAGE (20%) Suivre les indicateurs de performance : taux de transport, taux de saturation, On Time (OTIF), utilisation des outils Mettre en place des actions correctives en cas de dérives ou non-conformités Anticiper les besoins et ajuster les plans de transport en fonction des prévisions d'activité Développer et mettre en œuvre des stratégies de transport à moyen et long terme Assurer la conformité réglementaire et le respect des normes en vigueur Garantir la vision stratégique transport sur son périmètre dans le cadre des plans de développement commercial COLLABORATION & COMMUNICATION (20%) Garantir la coordination et assurer la communication transverse avec les départements Supply Halles, Direction des Ventes et les prestataires transport Être le point d'entrée des escalades pour les équipes planification Animer les revues de performance avec les prestataires transport Escalader les dérives récurrentes auprès de la Direction Livraison Représenter le pôle transport dans les projets transverses et les instances de pilotage MANAGEMENT DÉQUIPE (30%) Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'intention d'objectifs communs Responsabiliser les membres de son équipe et garantir le développement des compétences de chacun Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs Mettre en œuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et processus : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels Manager, animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective Animer les rituels managériaux et s'assurer de leur diffusion Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE (10%) Élaborer et suivre des plans de progrès Proposer des synergies pour améliorer la performance et la satisfaction interne/externe Participer activement aux projets d'innovation et d'optimisation du réseau transport Qualifications : Solide maîtrise des opérations transport et du pilotage des prestataires Capacité à analyser les KPI, anticiper les besoins et ajuster le plan de transport Connaissance des normes qualité, processus internes et réglementation transport Excellentes compétences de communication transverse et gestion des escalades Aptitude à animer des revues de performance et représenter le pôle transport Orientation amélioration continue, optimisation des process et innovation Forte capacité d'organisation, de coordination et de prise de décision Pourquoi nous CHOISIR : Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien et des possibilités d'évolution interne Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois, variable sur objectifs, intéressement et participation 15 % de remise sur vos achats personnels dans nos halles METRO Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel) Remote Work : No Employment Type : Full-time #J-18808-Ljbffr