Inspecteur propreté

Informations générales Inspecteur propreté - Nancy F / H CDI Nancy, France Temps complet Plus de 5 ans Nettoyage BAC + 2 Votre mission : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Derichebourg / Elior Services #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Conducteur de travaux. Et si c'était vous ? Sous la supervision du chef d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants : RELATION CLIENT : Traite les demandes ou réclamations clients à son niveau de responsabilité Construit une relation de proximité avec le client pour connaître son niveau de satisfaction Détecte toutes les opportunités de développement ou d’amélioration client Conseille les clients sur les solutions adéquates Elabore les devis de prestation de ventes additionnelles Participe avec son N+1 à certains appels d’offre ORGANISATION DES SITES : Choisit les produits appropriés pour les sites Adapte la solution d’organisation et d’optimisation décidée avec son Responsable Adapte les protocoles aux contraintes du site et les fait appliquer Veille à ce que le matériel soit maintenu dans les conditions d’hygiène et de sécurité requises Répartit les tâches des équipes en fonction de la disposition du site et des compétences des collaborateurs Contrôle l’application et le respect des règles d’hygiène et de sécurité au travail MANAGEMENT : Recrutement : Anticipe et priorise les besoins de recrutement et les fait valider par le Chef d’Agence en tenant compte de la politique d’entreprise de privilégier la mobilité Réalise les entretiens d’agents de service dans le respect de la politique d’entreprise Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés FORMATION : Développe les compétences des collaborateurs en les formant ou en leur proposant des formations Remonte les besoins de formation à son Chef d’Agence pour les ajouter au plan de développement des compétences Relation sociale Est garant du bon climat social DISCIPLINAIRE : Recadre les comportements, par un entretien si nécessaire, et fait remonter les situations conflictuelles au besoin PAIE : Collecte et transmet aux assistants les éléments nécessaires au traitement des dossiers du personnel Gère les temps et activité des collaborateurs de son périmètre Communique aux assistants les éléments variables de paie Contrôle les résultats de paie chaque fin de mois ORGANISATION D’ÉQUIPE : Anticipe, gère et optimise le plan de charge de ses équipes (remplacement, absence, reclassement) GESTION BUDGETAIRE : Contribue, avec son N+1, à la construction du budget des sites dont il a la charge Consolide et communique les éléments pour le suivi du budget par client Analyse la rentabilité des sites et propose des solutions à son N+1 QUALITE, SECURITE & ENVIRONNEMENT : Contrôle l’application et le respect des règles d’hygiène et de sécurité au travail sur les sites client Veille à l’application de la politique Qualité sur les sites dont il a la charge Votre profil : Doté d’une première expérience dans le secteur des services aux entreprises (idéalement dans le secteur de la propreté), vous avez déjà occupé un poste similaire ou un poste mêlant relation client et exploitation (tel que commercial en grande distribution ou dans les services, technico-commercial…). Vos capacités relationnelles, votre sens du service client et vos capacités managériales sont reconnues Rejoignez nous au sein du groupe Elior / Derichebourg Votre environnement de travail : Au sein de l’Agence de Nancy vous avez la gestion d'un portefeuille clients et le management d'équipes sur une multitude de sites client. Envie d’un poste à responsabilité mêlant opérationnel-relation client ? Vous souhaitez découvrir le monde des services ? Nous avons un poste en alternance à vous proposer #LeJobQueJeVeux Vos avantages : Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes Des aides et des services dédiés (Mutuelle, logement…) Un parking Une part variable sur la rémunération selon objectifs Qui sommes-nous ? : Elior Services / Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €. Ce qui nous distingue ? Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management / Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé. Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis). Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer. Notre Promesse : Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence #LeJobQueJeVeux #J-18808-Ljbffr