Support méthode et qualité H/F
il y a 6 jours
Support méthode et qualité H/F Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s’appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l'informatique ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Support Méthode Et Qualité, vous êtes responsable de la qualité et du maintien en condition opérationnel de notre écosystème. Responsabilités Le suivi des changements Le suivi des incidents majeurs Le suivi des problèmes La participation aux communications liées aux changements et aux incidents majeurs Participer à la préparation du comité de suivi des changements hebdomadaires. Assurer le suivi des changements (mise à jour du référentiel de suivi, échange avec les porteurs de changements, …). Participer à l’élaboration des communications associées. Participer au suivi et au pilotage des incidents majeurs. Participer à l’élaboration des communications associées. Contribuer au processus de gestion des problèmes pour DSNU. Assurer un suivi des problèmes jusqu’à leur résolution. Echanger avec les équipes en responsabilité des problèmes sur les actions en cours. Contribuer à l’amélioration continue sur ces différentes thématiques (travail sur l’amélioration des processus changements, incidents majeurs, problèmes et communications). Prise de recul sur les activités afin de proposer des améliorations dans les fonctionnements et pratiques internes. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements poste de travail exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est Votre Expertise ITIL Microsoft 365 ServiceNow Atlassian Confluence C’est Votre Manière De Faire Équipe Amélioration Continue et Excellence Opérationnelle Bonne communication orale et écrite Connaissance et application des process ITIL C’est notre engagement Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens Le Process De Recrutement Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu: LyonContrat: CDITélétravail: HybrideSalaire: De 37000 € à 42000 € brut annuel selon expFamille métier: Amélioration continue Ce moment, c’est le vôtre. #J-18808-Ljbffr
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Charge de Support Technique
il y a 17 heures
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
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Spécialiste Méthode
il y a 6 jours
Lyon, France Consort Group Temps pleinUne entreprise spécialisée en qualité cherche un Support Méthode et Qualité à Lyon. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans des environnements exigeants et de bonnes compétences en ITIL, Microsoft 365, et ServiceNow. Le poste est hybride avec un salaire de 37 000 € à 42 000 € brut annuel selon expérience. Vous interagirez avec...
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Expert Méthode Et Outils
il y a 1 semaine
Lyon, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Chargé de Support B2B
il y a 2 jours
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Assistant Support Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...
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Responsable Méthode
il y a 1 semaine
Lyon, France Techteam - Accélérateur de transformation industrielle Temps pleinResponsable Méthode - Nucléaire H/F Join to apply for the Responsable Méthode - Nucléaire H/F role at Techteam - Accélérateur de transformation industrielle Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux...
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Préparateur Méthodes Mécanique
il y a 2 jours
Lyon 7e, France TALEIS Temps plein**Préparateur méthode mécanique H/F**: TALEIS expert en intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients un **Préparateur méthodes mécanique H/F**: **Missions**: Le préparateur méthodes est responsable de la préparation de l'ensemble des documents techniques, préalable aux interventions sur chantier, dans le domaine de la mécanique. Il...
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Responsable Methodes Industrialisation
il y a 2 semaines
Lyon, France 2C RECRUTEMENT Temps plein2C recrutement spécialiste du recrutement, recherche pour l’un de ses clients, groupe renommé positionné dans l’industrie automobile basé à Montmerle sur Saône un responsable méthodes industrialisations h/f en CDI. Entreprises certifiées ISO 9001,14001,45001 et IATF 16949. votre challenge: Membre du CODIR, vous êtes le support au sein de...
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Responsable Méthode
il y a 1 semaine
Lyon, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est basé à Pont-Evêque. Il recherche des personnes impliquées et respectueuses des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité. Le poste ACTUAL ROUSSILLON recherche pour un de ses clients basé sur Pont-Evêque, un responsable méthode H/F. **A ce titre vous devrez établir**: Création du dossier technique de lancement...
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Préparateur Méthode Mécanique
il y a 2 semaines
Lyon, France FED Ingénierie Temps plein**Le cabinet de recrutement FED Ingénierie, spécialisé sur l'ensemble des métiers techniques et industriels, recherche pour son client spécialisé dans le nucléaire : Un Préparateur Méthode (H/F) en CDI situé à Lyon Poste à pourvoir immédiatement - 28-35k selon profil** **Votre fonction**: Le préparateur méthodes est responsable de la...
