Juriste Gestion Litige

Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama sur l'assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché. GPJ joue un rôle de Direction Métier Protection Juridique pour le compte des entités du Groupe et distribue ses offres via les entités du Groupe, le courtage, les partenaires assureurs, et de grands acteurs bancaires.Pour une Justice plus rapide et accessible.Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.Nos engagements"Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés""Mettre nos partenaires au coeur de nos préoccupations""Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement""Être partie prenante de la modernisation de la Justice et des métiers du Droit"Juriste : Analysez, Négociez, GagnezIntégrer GPJ, c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédure, vous intégrerez le service constitué d'une vingtaine de Juristes. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :Négocier à l'amiable avec les parties adversesAnalyser et assurer le suivi de la gestion d'un portefeuille de dossiersRenseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphoneDonner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge à établir en fonction du contrat souscritCe que nous recherchons chez vousVos qualificationsVous êtes diplômé.e d'un Master 2 en droit de la consommationVous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs.Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.Vos valeurs"S'améliorer toujours", sur le plan professionnel, tout comme sur le plan personnel, la volonté de s'améliorer en continu est au coeur de notre culture."S'entraider" mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif."Le Grit", aka la détermination est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie."Cultiver la bienvivialité", un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise l'épanouissement personnel et professionnel.Ce que nous avons à vous offrir?Du télétravail jusqu'à 2 jours par semaineUn parcours de formation sur-mesure: développez votre potentiel grâce un parcours de formation dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous.Un package salarial sur 13 mois composé d'une part fixe, de primes sur objectifs, d'intéressement et de participation, PEE & PERCO ...Un CSE: offre promotionnelle, chèques culture/vacances/noël.Autres avantages: restauration d'entreprises, le remboursement des abonnements de transports publics en IDF à hauteur de 65%, forfait mobilité durable et des tarifs préférentiels sur les contrats d'assurances...Des locaux neufs et confortables avec du Flex officeUne ambiance conviviale et des moments de partage réguliers au sein de la grande famille des GPJiens: défis sportifs, challenges, concours, ...Donner du sens à votre travail, dans une société où le droit est difficilement accessible, notre ambition est de simplifier l'accès au droit pour tous.Notre processus de recrutementEchange téléphonique avec la Chargée de recrutementEntretien RH avec la Chargée de recrutementEntretien opérationnel avec le managerChez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel.Nous croyons que la diversité et l'inclusion contribuent à notre succès commun.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr