Gestionnaire d'application Finance

OverviewClémentine cabinet de recrutement expert des métiers IT, Digital et Top Management, accompagne le groupeClariane.Premier acteur européen des soins aux personnes âgées et fragiles. Présent dans six pays (France, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas), le Groupe rassemble 63 000 collaborateurs et accompagne près de 900 000 bénéficiaires chaque année. Dans un contexte de digitalisation croissante, Clariane s’appuie sur une suite d’applications Finance pour garantir l’efficacité de ses processus comptables, de gestion et de consolidation financière.Pour renforcer la gestion opérationnelle des applications Finance SI, Clariane recrute un(e) Gestionnaire d’Applications Finance, en charge du suivi quotidien des applications Finance (Oracle ERP Cloud Fusion, BPCS).Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications, du support utilisateur, de la coordination avec la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et de la supervision des évolutions et paramétrages en lien avec les éditeurs et partenaires.Vos missions principalesMaintien en Condition Opérationnelle : Assurer la disponibilité et la performance des applications Oracle ERP Cloud et BPCSSuivre et traiter les incidents techniques (N2/N3)Coordonner les interventions de la TMA sur les incidents récurrents et les correctifs applicatifsOrganiser des points de suivi réguliers avec la TMA pour garantir le respect des SLADocumenter et mettre à jour les procédures d’exploitation et les FAQGestion des évolutions et paramétrages : Être le garant des évolutions fonctionnelles en lien avec les métiers Finance.Coordonner les mises à jour et paramétrages des applications en collaboration avec la TMA et les partenairesAssurer la validation des paramétrages en phase de recette avant mise en productionMettre à jour les documentations suite aux évolutions (guides utilisateurs, fiches service)Support utilisateur : Apporter un support technique aux utilisateurs métiers (Finance, Contrôle de Gestion)Répondre aux demandes fonctionnelles et techniquesFormer les utilisateurs aux nouveaux modules ou fonctionnalitésGestion de la relation éditeurs et partenaires : Gérer le suivi des tickets ouverts auprès d’Oracle et des intégrateursAssurer le suivi des paramétrages complexes avec les prestatairesOrganiser des points réguliers avec les partenaires pour garantir la bonne application des évolutions et correctifsVos responsabilités au quotidienSuivre la roadmap des évolutions fonctionnelles et en assurer la cohérenceMonitorer les indicateurs de performance des applications FinanceAnalyser les logs et diagnostiquer les anomalies techniquesParticiper aux comités de suivi technique avec la TMA et les partenairesGérer les droits et accès utilisateurs en lien avec les équipes sécuritéAssurer une veille technologique pour anticiper les évolutions applicativesProfil recherchéFormation & expérience : Bac+2 à Bac+5 en Systèmes d’Information, Gestion d’Applications ou équivalent5 à 10 ans d’expérience en gestion d’applications SI, idéalement sur des environnements FinanceExpérience confirmée sur Oracle ERP Cloud Fusion ou autres ERP FinanceCompétences techniquesMaîtrise des ERP Finance (Oracle Cloud, BPCS)Gestion des paramétrages fonctionnels et techniquesCoordination des évolutions applicatives et des correctifs avec la TMACapacité à analyser des logs et diagnostiquer des incidents techniquesCompétences en rédaction de documentation techniqueCompétences comportementalesRigueur et méthodologieSens du service et orientation clientExcellente capacité à communiquer avec les équipes métiers et ITCapacité à gérer des priorités et à respecter les délaisAnglais professionnel courantLocalisation : Lyon ou ParisDéplacements professionnels 1 à 2 par semaine (entre Paris et Lyon ou Lyon et Paris) #J-18808-Ljbffr