Manager de proximité des collectes en régie h/f

Manager de proximité des collectes en régie h/f Épernay Agglo Champagne assure la collecte des déchets ménagers et assimilés en régie sur une partie de son territoire, couvrant 21 communes sur 47 et environ 40 000 habitants , et confie une partie des collectes à un prestataire pour 26 communes , soit près de 10 000 habitants . Placé sous la responsabilité du chef du Pôle Collecte , vous êtes chargé de l’organisation technique et humaine de la collecte des déchets en régie ainsi que du suivi du contrat de prestation . Interlocuteur privilégié sur le terrain, vous assurez le lien entre les équipes de collecte , la hiérarchie et les communes . À ce titre, vous contribuez à garantir la continuité du service public de collecte , la fiabilité et la qualité des tournées , une réactivité face aux imprévus , la sécurité des agents et des usagers , la motivation, la cohésion et la formation des équipes , ainsi que la bonne image de la collectivité . Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes : Encadrement et management des équipes: Encadrer et accompagner les équipes de collecte depuis la prise de poste jusqu’au retour de tournée, en assurant un appui technique permanent; Être l’interlocuteur privilégié des agents pendant les tournées, organiser l’entraide en cas de besoin et veiller à la sérénité des équipes par l’écoute et le partage d’informations; Transmettre aux agents les missions, consignes et informations opérationnelles, en garantissant leur bonne compréhension et leur application sur le terrain; Réaliser les retours chauffeurs et débriefer les tournées en fin de service; Planifier et animer les réunions d’équipe; Réaliser les entretiens d’évaluation annuelle des agents de collecte. Organisation et planification de la collecte: Préparer les plannings hebdomadaires, les tournées et les feuilles de route (plans de collecte, consignes particulières…); Organiser et ajuster les moyens humains et matériels au départ et pendant les tournées; Adapter et réorganiser les circuits de collecte en fonction des aléas (absences, incidents, contraintes terrain…); Contribuer à l’amélioration continue des tournées et aux projets du service, notamment à la création ou à l’évolution des circuits de collecte; Prendre exceptionnellement le volant d’une BOM pour un convoyage ou pour faire face à un aléa de collecte. Contrôle, sécurité et qualité de service: Contrôler l’exécution des circuits de collecte (suivi via géolocalisation) et la qualité du service rendu aux usagers : propreté après collecte, remisage des bacs, respect des délais; Veiller au respect des règles de sécurité, d’hygiène, des procédures de service et du règlement de collecte; Contrôler le port et la bonne utilisation des EPI et tenir les stocks à jour, signaler les besoins ; Vérifier la bonne exécution des prestations de collecte externalisées, dans le respect du cahier des charges; Signaler les pannes à la maintenance et assurer le suivi des interventions des prestataires d’entretien des véhicules. Gestion des anomalies: Corriger et suivre les anomalies de collecte signalées par les usagers et informer la relation usagers de leur traitement; Diagnostiquer les points noirs de collecte et proposer des solutions adaptées; Établir des rapports à destination de la hiérarchie à partir des constats terrain : travaux, stationnements gênants, incidents ou accidents, comportements inadaptés, pannes, casses de bacs, surcharges, etc. Suivi administratif et reporting: Réaliser les saisies, le reporting de la collecte et transmettre les feuilles de tournée à l’assistante d’exploitation; Assurer un compte rendu quotidien des tournées à la hiérarchie; Participer aux réunions de chantier; Être l’interlocuteur de la direction ou de la direction adjointe du service en l’absence du chef du Pôle Collecte. Formations et expériences requises Titulaire d’une formation de niveau bac +2 dans les domaines du transport, de la logistique ou de l’environnement, ou justifiant d’une expérience professionnelle significative dans un secteur similaire, vous maîtrisez les outils informatiques et les technologies embarquées . Vous disposez de notions de secourisme , connaissez et appliquez strictement les règles de sécurité routière , et possédez une bonne compréhension du fonctionnement des véhicules, matériels et équipements de collecte . Le permis C (poids lourd) est obligatoire. Doté d’un réel sens du management de proximité , vous savez animer et fédérer une équipe en faisant preuve de leadership, de bienveillance et de sang-froid. Vous êtes capable d’ analyser les situations , de prendre des décisions rapidement , d’être force de proposition et de rendre compte de votre activité de manière claire et structurée. Autonome, rigoureux, dynamique et réactif , vous appréciez le travail en équipe et démontrez un fort sens du service public. Infos pratiques Horaires de travail : Travail hebdomadaire de 35 heures. Horaires adaptés aux tournées matinales : 03h30 – 12h15 Présences possibles au démarrage des tournées du soir et suivi de tournées: entre 19h00 et 02h00 Particularités du poste : Poste à dominante terrain (75 %), complété par 25 % d’activités administratives. Déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire de l’agglomération. Port des EPI obligatoire dans l’exercice des missions. Lieu de travail: Centre Technique de Transport: Zone des Froges – 51200 ÉPERNAY Merci d’adresser votre candidature avec un CV et une lettre de motivation avant le 19 février 2026 à : Monsieur le Président, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de Communauté, Place du 13 ème Régiment de Génie, BP 80526, 51331 Epernay cedex. #J-18808-Ljbffr