Chef de Projet Accompagnement des Industriels – Programme Ségur

il y a 20 heures

Paris, France Agence du Numérique en Santé Temps plein

Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du pilotage du système de santé.Rattaché(e) au Domaine Accompagnement des industriels & écosystèmes innovants, vous jouez un rôle clé dans la réussite du référencement Ségur des Entreprises du Numérique en Santé (ENS).Votre mission consiste à simplifier, sécuriser et fluidifier les parcours des entreprises, depuis la compréhension des exigences réglementaires jusqu’à l’obtention des financements, dans un environnement exigeant et fortement collaboratif.Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes internes, les task forces, les partenaires institutionnels et environ 150 entreprises engagées dans le programme Ségur.🎯 Missions principalesAccompagnement et optimisation des parcours industrielsConception et animation de formats collectifs adaptés (webinaires, sessions interactives).Consolider les besoins et attentes des industriels et faire remonter les signaux faibles.Contribuer à la communication proactive : FAQ, documentation, supports pédagogiques.Participer aux task forces et maintenir le lien avec les fédérations et acteurs clés.Proposer des améliorations pour fluidifier les parcours et optimiser l’expérience utilisateur (notamment l’espace authentifié).2. Support et gestion des demandes entreprisesAssurer le support de niveau 1 via l’outil GLPI, dans le respect des SLA : traitement autonome des demandes, suivi quotidien, alertes et plans d’action.Contribuer à la mise à jour et à l’enrichissement de la base de connaissance.Suivre les indicateurs de satisfaction et d’efficience du support.Identifier et gérer les risques liés au périmètre d’activité.Coordonner les demandes nécessitant l’intervention d’autres services et assurer le reporting associé.Participer à la coordination des recours gracieux liés au référencement et au financement.💼 Profil recherchéFormation supérieure technique, idéalement avec une spécialisation santé.Expérience confirmée d’au moins 8 ans dans un environnement santé ou numérique en santé, sur des projets complexes et multi-acteurs.Bonne maîtrise des fondamentaux du support client ; connaissance des principes ITIL appréciée.Capacité à travailler en autonomie, à prioriser, alerter et rendre compte de manière structurée.Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et diplomatie.Goût pour l’accompagnement, la pédagogie et la communication avec des publics variés.(Atout) Expérience en service support chez un éditeur, un établissement public ou privé du secteur santé.(Atout) Connaissance des SI de santé, de la Doctrine du Numérique en Santé et du Programme Ségur.Niveau d'expérience: Senior (8 à 15 ans)Type de contrat: CDI #J-18808-Ljbffr

  • Chef de Projet Santé Numérique – Accompagnement Ségur

    il y a 21 heures

    Paris, France Agence du Numérique en Santé Temps plein

    Une agence gouvernementale dans le domaine numérique de la santé recherche un professionnel senior pour accompagner et optimiser les parcours des entreprises. Ce poste exige une expérience confirmée de plus de 8 ans dans un environnement santé ou numérique et une bonne maîtrise du support client. Le candidat sera également responsable de la...

  • Cdi] Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Paris, France Hotel Eiffel Ségur Temps plein

    **CDI /**HOTEL EIFFEL SÉGUR** **[CDI] Chef de réception.**: **Missions**: MISSIONS PRINCIPALES: - Encadrement et animation de l'équipe de réception (5-6 personnes) : gestion des plannings, recrutement, intégration et formation - Pilotage des opérations : check-in/check-out, gestion des réservations et des demandes / réclamations clients -...

  • Chargé(E) de Mission Segur Numérique Chalons en

    il y a 1 jour

    Paris, France GIP PULSY Temps plein

    **Pulsy recrute pour l’Agence Régionale de Santé un / une**: **Chargé de mission SEGUR numérique (H/F)**: - Direction de la Qualité et de la performance et de l’innovation Délégation Territoriale de la Haute Marne **Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez** - Travailler en transversalité - Concevoir et suivre des projets **Agence...

  • Chef de projets industriels

    il y a 22 heures

    Paris, France LISI AEROSPACE Temps plein

    Shape & Share Sustainable Links LISI est un groupe industriel mondial, spécialisé dans la fabrication de solutions d’assemblage et de composants à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l’aéronautique et de l’automobile. LISI AEROSPACE, filiale du groupe LISI produit des fixations et de structure/moteurs pour les plus grands acteurs mondiaux du...

  • de projet Infrastructure et Exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Temps plein

    Informations générales Organisme GIP SNE Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chef de projet des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Chef(fe) de projet Infrastructure et Exploitation H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le groupement...

  • Chef de Projets Industriels

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France LISI AEROSPACE Temps plein

    À propos de nousShape & Share Sustainable LinksLISI est un groupe industriel mondial, spécialisé dans la fabrication de solutions d'assemblage et de composants à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l'aéronautique et de l'automobile.LISI AEROSPACE, filiale du groupe LISI produit des fixations et de structure/moteurs pour les plus grands acteurs...

  • Chef de projet Industriel/ WAN

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France T&T Consulting SAS Temps plein

    Nous recherchons unChef de Projet confirmépour accompagner un grand acteur du secteurtransport / infrastructuresdans un programme stratégique deMaintien en Conditions Opérationnelles (MCO)et de traitement d'obsolescences de son réseau télécom cœur WAN.Objectif de la mission :Assister le responsable de programme dans le pilotage technique, financier et...

  • Chef Du Programme R&d Traitement

    il y a 2 jours

    Paris, France orano Temps plein

    En tant que Chef du Programme R&D Traitement, vous avez la responsabilité du programme R&D Traitement et nouveaux Procédés de la BU Mines. Le programme R&D Traitement comporte toutes les actions de R&D visant à l’amélioration des usines de la BU-Mines et à l’amélioration des projets d’usines en cours. Ce programme comporte à ce jour une...

  • Chef de Projet Construction Pipeline — Projets Industriels

    il y a 21 heures

    Paris, France Abylsen Temps plein

    Une société de conseil en ingénierie recherche un Chef de Projet Construction Pipeline à Paris. Le candidat sera responsable de la planification et du suivi des travaux de construction de pipelines pour des projets industriels majeurs. Avec 5 à 10 ans d'expérience en gestion de projets, il doit avoir une solide formation en génie civil ou mécanique...

  • VIE - Planificateur.trice industriel - secteur aéronautique

    il y a 1 semaine

    Paris, France setec eocen - expertise gestion de projet Temps plein

    eocen et proxima, les filiales du groupe SETEC sont la référence du management et planification de projets industriels complexes et innovants depuis 55 ans. Plus de 400 collaborateurs interviennent auprès de nos clients (Airbus, CEA EDF, Alstom etc.) en Europe et au Canada pour sécuriser leurs projets et les accompagner dans le déploiement de leurs...