Chargé de relation clients F/H
il y a 2 semaines
Description du poste Votre mission Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, Vous prenez en charge et / ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients, Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients, Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles. Vous allez vivre chez NOUS : La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. L’opportunité de réinventer la restauration de demain. Le groupe Leader: 30% de parts de marché. Une ambiance conviviale, motivante et bienveillante ponctuée de challenges. Qualifications Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe Votre expérience du secteur de la relation client Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …) Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité. Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation Vos dimanches seront libres Entre 15 et 18% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO Eléments de personnalisation en fonction des Halles METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination , et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS. Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d’être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants. #J-18808-Ljbffr
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Chargé de relation clients F/H
il y a 1 semaine
Marsannay-la-Côte, France METRO FRANCE Temps pleinVotre mission?: Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Marsannay-la-Côte, France Metro Cash & Carry Temps pleinM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France,...
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Chargé de relation clients F/H
il y a 2 semaines
Marsannay-la-Côte, France METRO LOGISTICS Temps pleinDescription de l'entreprise M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Marsannay-la-Côte, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** M comme METRO France**: Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la restauration...
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Chargé de relation clients F/H
il y a 7 jours
Marsannay-la-Côte, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO Italia Temps pleinde l'entrepriseM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante...
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Chargé de Relation Clients – Omnicanal
il y a 2 semaines
Marsannay-la-Côte, France METRO LOGISTICS Temps pleinUne entreprise de services de restauration recherche un expert en vente de services pour promouvoir ses offres envers les clients. Le candidat idéal organisera la satisfaction client, accueillera et définira les besoins des clients tout en coopérant avec les divers secteurs. Une expérience dans la relation client et un sens fort du relationnel sont...
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Chargé de Relation Clients — Ventes
il y a 2 semaines
Marsannay-la-Côte, France METRO France Temps pleinUne entreprise leader dans le secteur de la vente de services recherche un expert pour promouvoir et activer ses services. Ce poste exige une forte interaction avec les clients et un développement constant. Le candidat idéal doit posséder une expérience en relation client, une maîtrise du Pack Office et être motivé à collaborer avec des équipes. Des...
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Chargé de Secteur Relation Clients
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein_DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps pleinPionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, le **Laboratoire Lescuyer** et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous. Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du...
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Chargé de relation clients et recouvrements H/F
il y a 2 semaines
La Guyonnière, France Expectra Temps pleinChargé de relation clients et recouvrements H/F New 06 décembre Vendée, La Guyonniere Interim 14 Horaire Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de...