Gestionnaire Service Clients Export H/F
il y a 23 heures
EA Pharma est une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition depuis 1948. Leader dans l’oligothérapie et la nutrition sportive, EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos, regroupant 4 entités : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (États-Unis), ainsi que 4 marques globales : Laboratoire des Granions, Eafit, Drasanvi et Stardea. Nous fabriquons et commercialisons des solutions naturelles et efficaces : médicaments, compléments alimentaires, nutrition et cosmétique naturelle. Nous maîtrisons toutes les étapes de développement d’un produit, de la conception à la mise sur le marché, dans le respect des normes pharmaceutiques. Engagé dans une démarche d’amélioration continue en matière sociale et environnementale, notre mission est de contribuer au bien‑être de tous. Avec une volonté de développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Clients Export. Avantages Convention Collective Industrie Pharma Mutuelle familiale prise en charge à 70% Primes attractives Politique de bien‑être au travail Douches disponibles Parcours de santé à proximité Télétravail Tickets restaurants Responsabilités Gérer le portefeuille clients Export. Gérer le portefeuille de commandes AMAZON FR et EU. Faire un suivi complet du portefeuille Export et Amazon, de l’enregistrement à la bonne livraison chez le client. Mener les réunions de suivi hebdomadaire AMAZON avec le service commercial interne et les prestataires logistiques. Préparer et suivre les documents export (factures, liste de colisage, documents douaniers). Coordonner les expéditions depuis nos dépôts logistiques avec les collaborateurs en charge sur sites. Traiter et résoudre les réclamations clients de manière proactive. Assurer l’enregistrement des dossiers de litiges dans notre outil de relation client Zendesk. Maintenir et mettre à jour les données clients dans notre ERP SAP. Exécuter toute mission entrant dans le cadre de vos fonctions, nécessaire au bon fonctionnement du Service Clients. Vous devrez faire preuve de la plus grande polyvalence et souplesse. Compétences et qualités requises Compétences techniques Connaissance SAP est un plus. Maîtrise du Pack Office. Bon niveau d’Anglais exigé. Certification pour émission de documents de transport de marchandises dangereuses. Aptitudes professionnelles Autonomie et leadership. Bonne capacité d’analyse, d’écoute et de synthèse. Organisation, rigueur, adaptabilité et résistance au stress. Sens du contact et envie de travailler en équipe. Diplômes requis Niveau bac+2 minimum avec une expérience à un poste similaire. Contrat Type de contrat : Temps plein, CDI. Statut : Non cadre. Salaire : À définir selon expérience. Poste basé à Mougins (Alpes Maritimes). Disponibilité : ASAP. Horaires : 39h par semaine. 8h30-12h30 et 13h40-17h30 (17h20 le vendredi). #J-18808-Ljbffr
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Gestionnaire Service Clients Export H/F
il y a 24 heures
Mougins, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Service Clients Export H/F Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, le poste comprend : La gestion d'un portefeuille clients Export et des commandes Amazon France et Europe, avec un suivi complet des commandes de l'enregistrement à la livraison. La coordination logistique et la gestion documentaire export. Le traitement des...
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Gestionnaire Service Clients Export H/F
il y a 2 semaines
Mougins, France Page Personnel Temps pleinRattaché(e) à la Responsable Service Clients, le poste comprend : La gestion d'un portefeuille clients Export et des commandes Amazon France et Europe, avec un suivi complet des commandes de l'enregistrement à la livraison. La coordination logistique et la gestion documentaire export. Le traitement des litiges clients (via Zendesk). La mise à jour des...
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Assistant Export
il y a 2 semaines
Mougins, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export / Gestionnaire Service Clients Export (H/F) Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, le poste couvre la gestion d'un portefeuille clients Export, ainsi que des commandes Amazon France et Europe,...
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Gestionnaire Service Clients Export – CDI, Prime
il y a 1 jour
Mougins, France Page Personnel Temps pleinUne entreprise spécialisée en recrutement cherche un(e) Gestionnaire Service Clients Export basé(e) à Mougins. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients, du traitement des litiges via Zendesk et de la mise à jour des données client dans SAP. Le candidat idéal aura un Bac +2 et une première expérience, de bonnes compétences...
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Gestionnaire Service Clients Export
il y a 21 heures
Mougins, France EA Pharma Temps pleinUne société pharmaceutique recherche un(e) Gestionnaire Service Clients Export pour gérer le portefeuille clients, les commandes AMAZON, et assurer un suivi complet des envois. Les candidats doivent avoir un niveau bac+2 avec une expérience similaire. La maîtrise de l'anglais et des outils comme SAP est souhaitée. Le poste est en temps plein avec une...
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Gestionnaire Service Clients Export H/F
il y a 2 semaines
Mougins, France JobiJoba FR S2 Temps pleinRattaché(e) à la Responsable Service Clients, le poste comprend : * La gestion d'un portefeuille clients Export et des commandes Amazon France et Europe, avec un suivi complet des commandes de l'enregistrement à la livraison. * La coordination logistique et la gestion documentaire export. * Le traitement des litiges clients (via Zendesk). * La mise à...
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Gestionnaire Service Clients Export H/F
il y a 2 semaines
Mougins, France Page Personnel Temps pleinRattaché(e) à la Responsable Service Clients, le poste comprend : * La gestion d'un portefeuille clients Export et des commandes Amazon France et Europe, avec un suivi complet des commandes de l'enregistrement à la livraison. * La coordination logistique et la gestion documentaire export. * Le traitement des litiges clients (via Zendesk). * La mise à...
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Assistant export/Assistante export
il y a 2 semaines
Mougins, France Manpower France Temps pleinManpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export / Gestionnaire Service Clients Export (H/F) Les missions Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, le poste couvre la gestion d'un portefeuille clients Export, ainsi que des commandes Amazon France...
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Assistant export/Assistante export
il y a 13 heures
Mougins, France Manpower France Temps pleinManpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export / Gestionnaire Service Clients Export (H/F)Les missionsRattaché(e) à la Responsable Service Clients, le poste couvre la gestion d'un portefeuille clients Export, ainsi que des commandes Amazon France et...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 6 jours
Mougins, France Page Personnel Temps pleinVos missions principales, en tant que Gestionnaire ADV Export sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes clients ; - Relation clients ; - Facturation ; - Devis ; - Export. Le poste est situé à Mougins (Alpes-Maritimes). Si vous disposez d'une expérience en ADV ou export, que vous parlez anglais ou autre langue, que vous aimez travailler dans...
