Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

il y a 5 jours


Troyes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

Le posteEn tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l’équipe Prestations Adhérents sur le site de Troyes.Vos missions principalesGérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients: adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations.Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail …).Analysez les dossiers avec une vision parcours client: vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin.Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services.Contribuez à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.Expérience souhaitéeUne première expérience réussie sur un poste administratif.La connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est requise.La connaissance des produits de prévoyance, la réglementation applicable et l’application des processus de gestion et règles courantes sont indispensables.Qualités personnellesVous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.Vous aimez la relation client et êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.Outils informatiquesVous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés.Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.Nos avantagesAccord d’intéressementTélétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles22,5 jours de RTT par anCarte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)Contrat collectif santé et prévoyancePlan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne tempsFormation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associationsLe processus de recrutementÉvaluation de votre CV par le recruteurEntretien en présentiel avec votre futur(e) managerCompétencesCommunication orale et écrite #J-18808-Ljbffr


  • Gestionnaire Santé

    il y a 3 jours


    Troyes, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Une entreprise de protection sociale recherche un Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F à Troyes. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs contrats, tout en contribuant à améliorer la qualité du service. Les candidats doivent avoir une première expérience administrative et des connaissances en protection sociale....


  • Troyes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prestations Adhérents sur le site de...

  • Gestionnaire Santé

    il y a 2 semaines


    Troyes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Une entreprise de protection sociale recherche un Gestionnaire Santé et Prévoyance à Troyes. Le poste nécessite une première expérience administrative et une connaissance des produits de prévoyance. Vous serez responsable de la gestion des contrats clients, d'analyser les besoins et d'accompagner les adhérents dans leurs démarches. La maîtrise des...


  • Troyes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prestations Adhérents sur le site de...


  • Troyes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance H / F, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prestations Adhérents sur le site de...


  • Troyes, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Le Poste En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l’équipe Prestations Adhérents sur le site de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Troyes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Une entreprise de services de santé recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Troyes. Vous jouerez un rôle clé en accompagnant les adhérents et en proposant des solutions adaptées en santé et prévoyance. Vous devez avoir une expérience dans la vente et un sens aigu du service client. Ce poste offre des horaires flexibles, du...


  • Troyes, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Une entreprise mutualiste recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Troyes. Vous serez chargé d'accompagner les adhérents et prospects, proposer des solutions en santé et prévoyance et assurer leur satisfaction. Requiert expérience en vente et relation client. Flexibilité, sens du service et travail d'équipe valorisés. Avantages...

  • Gestionnaire Budget

    il y a 4 jours


    Troyes, France CAF DE L'AUBE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aube se situe à Troyes et compte 135 agents. Elle gère une population de 61 836 allocataires et verse 389 771 935 € au titre des prestations légales et 16 904 388 € au titre de l’action sociale. Le service de l’administration générale de la Caisse d’Allocations Familiales de l’Aube...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 6 jours


    Troyes, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF**: **Gestionnaire de paie (H/F)** - CDI - **Troyes (10)** - **24k€/32k€** annuel brut - Cabinet comptable, portefeuille multi-conventionnel, conseil clients **Adsearch** Strasbourg, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un cabinet d'expertise comptable, situé à **Troyes...